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李燕杰国学弟子、十佳礼仪培训师
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李燕杰国学弟子、十佳礼仪培训师

广西,南宁 50 ~ 60 岁
商务谈判礼仪 商务形象礼仪 国际交往礼仪 办公职场礼仪 新晋员工职业礼仪 商务接待礼仪 政务礼仪 新员工培训 团队心态训练 压力情绪管理
简介 查看>>
国家高级礼仪培训师、凯歌国际礼仪培训集团董事、凯歌礼仪培训公司首席培训师、《八桂讲坛》栏目特邀礼仪嘉宾、受聘于多家高校客座教授,并担任多家企业和培训机构的特聘礼仪培训师。
擅长课程: 
员工素质类课程:
《职业化心态和团队精神塑造训练》
《团队执行力塑造》
《沟通技巧》
 礼仪类课程:
《发展生于共赢--商务谈判礼仪》
《应酬产生效益---商务接待礼仪》
《会吃才不会白吃--商务餐饮礼仪》
《沟通成就魅力—社会交往礼仪》、
礼通人和—家庭礼仪十五篇》、《领导干部必修的十二堂礼仪课程》。 
媒体的评价是:幽默风趣中彰显人生的智慧,亲切友好中感受礼仪的真谛,丰富多彩的课堂中体验礼仪的妙用。
荣誉与荣耀:
 共和国演讲家李燕杰教授国学入门弟子    
南宁市“百万市民学礼仪工程”的礼仪讲师团成员;    
《八桂讲坛》之商务礼仪讲座;    
《南宁市公务员礼仪
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[孙剑虹]梧州市政府机关事务管理局  政务礼仪
【课程大纲】: 1 政务人员职业形象 2 接待来访的礼仪 3 政务活动,座位安排 4 政务宴请礼仪 第一章 政务人员职业形象 (培训方式:案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴) 一、政务人员的基本形象 二、仪容仪表的重点 三、仪容 四、仪表 (一)、政务人员的着装规范 (二)、着装原则: 1、着装的TOP原则 2、政务着装六不准 第二章 接待来访礼仪 (案例分析、短片观看、图
2013-12-05
[孙剑虹]北部湾银行 柜台服务礼仪培训
模块一:服务意识的认知及职业心态 + 职业形象服饰及丝巾标准化 + 营业大厅6S管理 一、银行客户分析 1、客户与客户价值 2、客户为什么会选择我们? 3、银行客户基本需要与个性化需要分析 4、银行客户的消费心理分析 二、银行优质客户服务 1、什么是服务? 2优质客户服务准则 3银行优质服务的流程 4银行优质服务标准与规范 三、职业形象服饰及丝巾标准化 一、银行标准的职业形象 (一)男士 1.仪容
2013-11-26
[孙剑虹]《办公室商务接待礼仪》
商务接待礼仪之导言 您碰到哪些关于形象与商务礼仪的难题? 每人提出自己工作中难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。 为什么要注重职业形象与商务礼仪? 一、关于职业形象、商务礼仪的负面案例分析 二、自我测试:关于接待人员职业形象技巧的测试 三、自我测试:关于商务接待礼仪技巧的测试 四、商务礼仪简介: 1、礼仪的含义 2、礼仪的类型 3、礼仪的作用 4、商务礼
2013-08-15
[孙剑虹]《压力和情绪管理》
1、解读压力与情绪 谁需要管理情绪与压力 我们是否清晰地认识自己:寻找你的压力源 人为什么会疲劳? 人为什么会生气? 人为什么会生病? 人为什么会苦闷? 心理疾病已来到我们身边 各阶层的生活状况 解压的方法—病急乱投医 2、压力来自何处 信仰 社会 财务状况 家庭 人际关系 工作\业绩 突发事件 3、识别压力并评估压力 压力的正面作用 压力的负面作用 你的压力测评 4、情绪与我们的生活 什么是情绪
2013-08-13
[孙剑虹]《优质服务礼仪》
课程内容: 第一讲 服务及服务礼仪的概述 一、服务的含义 1、服务的产生与发展 2、服务的性质与类型 3、服务质量的特点与构成 4、卓越服务的核心与要素 5、卓越服务的必要性 二、服务礼仪的含义 1、什么是礼仪 2、什么是服务礼仪 3、服务礼仪是一种特殊的礼仪形态 4、服务礼仪的意义 是提高服务产品质量的关键 是提高产品竞争力的有效手段 是增加经济势力、树立形象、提高社会生活质量的重要手段 5、如
2012-06-22
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