宋金华,宋金华讲师,宋金华联系方式,宋金华培训师-【讲师网】
实战性强、案例丰富
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宋金华资历背景
宋老师
美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师
上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问
美国SPX集团公司高级讲师
德国AUDI中国区专职外聘培训师
多家企业管理咨询有限公司资深管理顾问
宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用、一汽大众、一汽奥迪--担任经销商服务总监、总经理职位。华联商务公司总经理,负责市场推广和服务推广工作。宋老师,具有15年的企业管理工作经验和7年专业讲师的培训工作经验,先后通过美国Raytheon培训机构和德国Audi培训机构的资格认证,成为以上机构在中国大陆的专职培训讲师,至今已成功实施培训900余天,获得了培训学员的广泛认可。
培训方面:宋老师授课风格注重结合实战,学员参与性强,课堂气氛轻松活跃,在培训当中,宋老师能够把丰富的实战经验与课程内容有机的结合起来,会让学员倍感实用。
咨询方面:宋老师主导参与了几十家客户的服务咨询项目,从项目调研到项目改进和成功实施都积累了比较丰富的现场经验,获得了客户的一致好评。
宋金华主讲课程
TopService服务系列:
《客户服务创新与服务团队管理》
《高效沟通实战技巧》
《如何成就服务影响力》
《跨部门沟通与服务支持》
《客户隐性需求探秘》
《对等交流与服务》
《客户关系管理与维系》

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