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礼仪培训专家优质服务提升专家

形象礼仪职业素养客户服务航空

广东,深圳 50 ~ 60 岁

服务项目： 1、品牌课程：《国际礼仪培训师研修班》高阶班 6天4晚（企业内部师资培养可定制） 2、精品课程：领袖智慧与人际交往艺术（2天）国学礼仪与商务应用（1-2天）国际礼仪与涉外交往（1

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所在地区：深圳
专长领域：礼仪素养培训与辅导

王雅波老师
深耕礼仪教育十二年，成功服务千家机构十万人次；
培养优秀的专业礼仪讲师、服务督导师数百人；
对中国传统礼仪文化和现代西方文明有深入的研究，并将之精髓成功运用于商务（公务）实践，建立了自己独特的风格与专业体系；
将美学、心理学、文学、行为学、伦理学、历史、哲学成功运用礼仪教学与礼仪实践中；
真正的学者，而非演说家

背景介绍:
千千礼仪师资学院院长
中国形象设计协会理事
世界大运会国际礼仪宣导师
中国沉香文化博物馆礼仪导师
国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师

个人经历：
曾就职于深圳市政协，专门负责外事接待工作；
曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人；
天津电视台“青年大世界”特约嘉宾；
《中国名牌报》（人民日报）、《瞭望中国》特约记者，多次主持高端人物访谈；

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[王雅波]礼仪文化师资研修班: ??2015品牌课程礼仪文化师资研修班--实战教学计划主讲：千千礼仪创办人，首席讲师王雅波老师如果您是企业内部培训师，想要收获适用职场的教学体系，欢迎您来参加；如果您是礼仪文化传播者，想要掌握惯例和规范的背后更大的文化支撑，不流于形式，欢迎您来参加；同时也适合：负责企业接待工作人员、大专院校职业素养老师掌握系统礼仪文化内涵与规范，原理，帮助其工作得到更全面的开展。培养目标：熟悉礼仪学科架构与理论; 2015-08-13

[王雅波]葡萄酒礼仪与鉴赏: 课程主题《葡萄酒礼仪与鉴赏》主讲老师王雅波老师课程时间 3课时课程对象中高端商务人士及葡萄酒爱好者培训形式讲解、示范、案例、互动、情景模拟课程内容第一部分：认识葡萄酒 ☆ 葡萄酒中的文化与情趣 ☆ 葡萄酒的历史与典故 ☆ 中国历史上的葡萄酒 ☆ 此酒非彼酒——酒的分类 ☆ 酿造好酒的葡萄种类与地质气候条件 ☆ 葡萄酒家族——葡萄酒的分类与特点 ☆ 大众对葡萄酒的消费误区第二部; 2014-12-24

[王雅波]完美表情与仪态训练: 完美表情与仪态训练导师：王雅波本课程适合于展示项目的礼仪工作人员，如庆典，汇报演出，产品展示，颁奖等项目课程时间：3课时课程大纲： ■完美表情的含义 ■微笑的心理功能与心态准备 ■微笑的尺度、种类、适用场合综合训练 ?微笑的积极含义 ?微笑的八个原则 ?微笑与企业形象 ?微笑与个性形象 ?微笑的种类及其分别适用的场合 ?中国式微笑与国际式微笑 ?怎样微笑 ■ 目光的优雅空间 ? 目光礼仪; 2014-12-24

[王雅波]品位修养提升之品味咖啡文化: 品位修养提升之品味咖啡文化主讲：王雅波老师课程时间：3课时课程大纲：品位修养提升之品味咖啡——世间极品 1、咖啡的历史 A、谁发现了咖啡 B、谁传播了咖啡 2、名品咖啡的身世――芳香传奇 A、咖啡之王――牙买加蓝山咖啡 B、世界上最古老的咖啡――也门摩卡咖啡 C、苏门答腊曼特宁咖啡――醇厚的绅士 D、哥伦比亚咖啡――哥伦比亚的淡雅风情 3、花式咖啡――生活里的七彩阳光 A、意大利浓缩咖啡―; 2014-12-24

[王雅波]关键时刻（MOT）&客户服务提升: 关键时刻（MOT）&客户服务提升主讲：王雅波对象：基层一线服务人员及其部门主管时间：1天（6课时）课程大纲：第一讲：关键时刻（MOT）解读 ■把高端大气服务战略细化为接地气的服务战术 ■客人的时刻，我们的机会 ■关键时刻（MOT）无处不在——家人相处的“关键时刻” 同事沟通的“关键时刻” 电话邀约的“关键时刻” 突发事件的“关键时刻” 通讯公司的“关键时刻” 餐饮服务的“关键时刻”; 2014-12-24

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