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高级礼仪培训讲师

形象礼仪职业素养客户服务

天津 40 ~ 50 岁

服务礼仪培训商务礼仪培训银行网点规范化服务职业形象塑造接待礼仪政务礼仪

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国家注册礼仪培训师
行为规范培训导师
职业素质训练导师
国内多家企业特聘礼仪顾问、培训师
高校学生礼仪指导老师
现兼任多家咨询公司培训讲师
具备8年客户服务及销售管理实战经验。曾服务于大型集团公司，承担培训指导工作。长期致力于礼仪文化的研究及传播，专注于企事业单位服务礼仪、商务礼仪、员工职业素质提升培训。在多年的工作实践中积累了丰富实用的礼仪培训经验。
授课风格：清新优雅，举止端庄，极具亲和力及感染力；培训中善于采用讲授、演示、案例分析、角色扮演、行为训练等多种培训方式；注重与学员的互动交流，营造参与式的学习氛围，充分激发学员的思考与参与，课程实用性强，深受企业及学员的青睐！

【主讲课程】
服务礼仪培训、商务礼仪培训、银行网点规范化服务、职业形象塑造、销售礼仪、接待礼仪

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[宋菲]礼仪提升职场竞争力: 一、礼仪——为你的职场加分 1、礼仪的内涵 ☂ 什么是礼仪 ☂ 礼仪的分类 2、礼仪在职场中的作用 ☂ 有助于树立个人良好的形象 ☂ 有助于创建良好的人际沟通 ☂ 有助于塑造企业的良好形象 3、礼仪在职场中的灵活运用 ☂ “个性化”礼仪的运用二、形象的力量——职业形象塑造 1、职业形象的内涵 ☂ 职业; 2012-05-09

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