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通信与金融营销及管理导师

销售技巧中层管理商务谈判通信

北京 40 ~ 50 岁

主讲课程一、管理与领导力系列《国学领导智慧——水性领导力8项修炼》《MTP中层干部管理技能综合提升》《高绩效团队建设与管理5项修炼》《拥抱新生代——8590后员工管理》《家长如

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杨端祥——实战营销及管理导师

讲师简介
实战营销导师，水性领导力研究专家，出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》；
北京大学特聘教授，北航在职研究生班特聘专家，被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”，中国银行、光大银行、北京银行、北京联通、河北邮政、三星通信等知名企业常年轮训讲师；
12年一线营销实战及管理经验，大学毕业由技术转型业务，1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目，2年内从销售高手到公司副总，1年内将团队打造成集团销售冠军团队；
先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理，国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理，同时常年兼任多家企业内部首席销售导师；北京三合源教育CEO，首席营销及管理导师；
横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业，崇尚“从战争中学习战争”，对销售、电话销售、大

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[杨端祥]《网格经理客户关系深度维护与管理》: 培训对象：网格经理及相关人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益： 1、修炼网格经理的思维力——客户主动服务意识； 2、提升网格经理的维护力——客户关系维护技巧； 3、打造网格经理的挖掘力——客户需求深度挖掘。培训大纲：一、网格经理的思维力——客户主动服务意识修炼 ü 什么是服务 ü 什么是好的服; 2013-12-09

[杨端祥]《通信运营商流量经营与提升》: 全球的运营商都面临转型的压力，新增用户增长乏力，语音收入增长缓慢，数据流量增长迅速，但同样都面临增量不增收的困局，流量经营已经成为必须面对的新课题，中国的运营商也不例外，流量经营成为当下运营商的新任务。本课程从互联网和移动互联网的大势出发，结合通信业务的基本特征进行展开，能够帮助学员把握数据流量增长的实质，掌握流量经营的整体战略和关键策略，探索传统数据业务与互联网业务的有机融合营销模式，探讨实现; 2013-12-09

[杨端祥]《通信运营商集团客户销售技巧》: 随着通信业竞争越来越激烈，通信运营商的盈利模式较过去有了结构性的变化，且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，因此，培养专业化顾问式客户经理，是通信运营商实现利润重大突破并获得竞争优势的必要因素。集团大客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系，达到这种关系的途径是开放的信息交流，其目的是使买卖双方建立明智而互利的决定。本课程将给您传授集团客户卓越销售实用策略与技巧；通过明确客户销; 2013-12-09

[杨端祥]《通信营业厅全业务营销技巧》: 培训对象：营业厅销售及服务人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益： 1、深刻理解通信营业厅全业务营销的必要性； 2、掌握通信行业全业务营销下的市场细分方式及策略； 3、掌握通信行业全业务营销七步曲及相应技巧，提升营销绩效。培训大纲：一、通信行业全业务营销是大势所趋 1、运营商全业务营销的7个必然; 2013-12-09

[杨端祥]《通信营业厅揽客接触式营销》: 培训对象：营业厅销售及服务人员培训时间：2天，每天不少于6课时培训手法：立体互动式，含讲授、研讨、案例、视频、演练、游戏、问答等多种手法于一体。培训收益： 1、深刻理解从被动等待到主动接触营销的转变趋势； 2、理解及适应通信营业厅营业员的岗位职责和角色； 3、掌握通信营业厅接触式营销的流程、步骤与技巧。培训大纲：前言：通信运营商营业厅从被动等待到主动接触营销一、通信营业厅营业员; 2013-12-09

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