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身心修养和服务领域培训专家
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身心修养和服务领域培训专家

北京 50 ~ 60 岁
《情绪解压正能量》 《商务礼仪》 《行为影响力》 《服务沟通满意度》 《投诉处理》 《职场达人七项身心修炼》
简介 查看>>
高子馨 老师

职业经历:
曾任德国阿尔诺公司副总裁。
清华大学、北京大学研修班特约讲师。
10年培训经历、内训企业近三百家、学员近万人。多年管理实战经验,曾获得中国太平洋保险公司2000人队伍“奠基基石”荣誉称号,并荣任其“全国巡回培训讲师”。 
主要研究身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。

专著:
《一本书读懂管理心理学》 《形象决定身价》
现任:
《名家讲坛》栏目                  特约培训师
搜狐《职场一言堂》         连续4年最佳礼仪讲师资格认证(2011-2014)
清华大学等多所大学                特聘讲师
数字电视《职业指南》频道          特约讲师
中国金融大讲堂                    银行礼仪特约讲师
中国客户服务委员会    
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[高子馨]女性魅力塑造
n课程介绍(Introduction)21世纪都是竞争激烈的商业世纪,除了产品、价格、营销、服务以外,礼仪正在被越来越多的公司重视和运用,良好的礼仪,可以提升公司良好的形象,可以带给顾客发自内心的关爱。本课程将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在不同场合、不同情境下到底哪些是可为的,哪些是不可为的,从而对”职场形象”这个一定之规有更全面的认识。n课程目标(Targets)?
2015-06-23
[高子馨]商务交往礼仪—应酬篇
每一次,与合作的企业交往其实是一场重要的工作,这其中主要包括商务拜访、商务餐宴、商务茶饮和咖啡,商务馈赠,同时商务的沟通也一直贯穿在以上商务活动中。21世纪都是竞争激烈的商业世纪,良好的、适合的礼仪和谈吐可以提升内心的自信,进而提升自我形象,同时提升公司良好的形象,可以带给顾客良好的印象和感受。本课程将从衣、食、行、交际等方面,结合大量的事例,全面引领商务人士在面对商务交往到底哪些是可为的,哪些是
2015-06-23
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