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中高层管理专家
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中高层管理专家

北京 50 ~ 60 岁
MTP、情景领导力、团队建设、高效沟通、问题分析与解决、执行力等
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惠普商学院授权讲师
北京大学经济学院和北大大讲堂特聘讲师,清华大学职业经理训练中心讲师
陈东老师的教学严格秉持了惠普商学院“三实”的特点:“实操、实用、实效”。实操:陈东老师有丰富的世界500强企业的工作和管理经验,课程中有大量的实战经验和技巧分享,幽默诙谐,寓教于乐。陈老师尤其擅长运用情景模拟和角色扮演,亲身示范有挑战角色,形成强烈的对比,给人留下深刻印象。实用:课程中有大量的工作方法、模型、步骤和工具,培训后学员马上能够应用到工作中。实效:课堂教学结合行动学习,能让受训企业很快看到培训的效果,让受训学员的领导看到学员在行为上的改变,从而解决了培训效果难以衡量的问题。
陈东老师曾任某著名企业学院副院长,培训总监。西北工业大学硕士,并曾于澳大利亚新南威尔士大学进修。曾供职于西门子和李嘉诚先生创建的长江商学院等机构。
陈老师在惠普商学院的授权课程:惠普战略十步法、问题分析与解决、在团
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[陈东]问题分析与解决
课程纲要一、解决问题的方法1. 解决问题的两种方法u 分析型解决问题方法:DMAICu 6sMeasurementControlImprovementAnalysisDefine创新型解决问题方法:SCAMPER、TRIZ2. 6sigma 解决问题的思想精髓3. 6sigma 解决问题的关键环节二、如何定义/界定问题(DEFINE)1. 什么是定义问题2. 定义问题的步骤 情景分析、原因分析、4
2015-06-03
[陈东]基层主管5要素
课程名称:《基层主管5要素》针对问题:l “谈什么执行呀,不是上面让做啥就做啥嘛。” 执行——听领导的话?!l “管理者?我们实际就是超级干活员工。上面指一个山头,我们就要第一个拿枪冲上去。”这还不叫有执行力吗?!l “业务主管(经营主管)手里啥权也没有,主要就是做和提成无关和挨骂的事,对了,遇到一线员工搞不定的事我真成主管了。”这算不算执行?!l “综合主管,就是管不管!最好了是应该的,稍有闪失
2015-06-03
[陈东]管理上级
《管理上级》管理上级——与上级相处课程概要:统计表明:员工离职的原因中80%与其直接上司有关。在人们日常工作的印象中,似乎从来都是被上级管理,谈何管理上级?与上级的关系无非是接受领导,或者拍马屁之类。本课程用大量事实向学员阐述了“管理上级”的重要性。员工如何才能让工作更加有效?如何获得工作所需要的资源,包括信息和建议?甚至获得坚持工作的许可?如何得到奖励?如何获得升迁?这一切都指向对此最有影响力的
2015-06-03
[陈东]沟通无极限
课程纲要:第一单元:建设性沟通u 沟通流程u 沟通的四个基本环节(听、看、问、说)u 沟通中存在的误区u 建设性沟通的核心理念:换位思考(同理心)n 学员练习:如何进行换位思考u 沟通客体分析n 测试:理解上级工作表u 准确传递沟通主体分析n 测试:我是个什么样的XX经理? u 认同性原则描述性原则建设性沟通三原则:u 我们真的会听吗?n 学员练习:倾听能力测试1u 倾听的六种态度u 重新组合的重
2015-06-03
[陈东]高效会议管理
高效会议管理课程大纲第一章 会议管理概述会议的类型和目的会议是必要的吗?会议成本计算必要会议的特征案例讨论:失败会议经历分享第二章 会议流程会议成功的关键:“一个中心、两个基本点”开会之前的准备工作有那些?会议议程的基本内容会议基本流程怎样结束会议?会议总结会议记录与会后跟进技巧会议评估表的利用第三章 主持会议和参与会议高效会议管理的准则如何开场?什么是积极倾听?怎样做陈述?怎样发问?怎样给予反馈
2015-06-03
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