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时尚礼仪培训专家

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福建,厦门 30 ~ 40 岁

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国际培训师联合会认证讲师，国家认证高级礼仪培训师，中国形象礼仪协会特约讲师，福建礼仪协会特约讲师，电网企业服务提升培训师；一直从事礼仪研究和培训工作，曾多次参与营业厅（供电所）的明察暗访和第三方客户满意度测评工作，理论功底深厚，实战经验丰富，重实操，结合丰富的营业厅服务案例、视频、情景演练等方式进行深度教学，培训课堂以生动、活泼、实用并贴合实际情况著称。近两年，巧妙结合DTC培训理念讲授课程，触动学员内心深处，更增强了培训效果。
学员评价：
——这是一个训练的过程，也是一个享受的过程。通过王老师富有激情和魅力的授课，让我备受鼓舞，同时，也轻松地掌握了服务中一些微妙的服务细节。我希望以后还能有机会参加这样有意义的培训。
——王老师的课程深入浅出，具有很强的实操性。对提升员工的职业化素养有很大的帮助。简单的说就是：听得懂、学得快、用得上！
——王老师课程的印象可以概括为：有料、有笑、又

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[王婷婷]标准化服务礼仪规范培训: 1) 把礼仪和服务心态、服务观念结合，从本质上认识礼仪，由内而外转变。2) 把礼仪与服务规范流程结合，在流程中学习礼仪，通过流程穿越，实现标准化规范。3) 把礼仪与服务常见问题应对话术结合，提升沟通水平，体现服务风范。备注：该课程更注重行业的结合度，根据各行业的标准化规范管理展开，使培训效果更突出。; 2015-10-16

[王婷婷]服务礼仪特训营: 1) 全新设计打造职业形象，规范着装和职业妆容，使服务形象统一。2) 训练形体，演练站姿、坐姿、走姿、指引礼、示座礼、引导礼、鞠躬礼等形体展示，在举手投足之间展示职业风范和企业形象。3) 专业训练礼仪队员的接待能力，包括：领导或贵宾到达时的迎接、领导或贵宾参观的引导礼仪、汇报讲解礼仪、会议室接待等。4) 结合企业实际需求设计接待讲解路线，训练讲解员与汇报员的发音及普通话，提高讲解汇报整体水平使接待; 2015-10-16

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