绩效倍增的关键首先是公司的营销纠偏，从而破译客户内心的密码。我们用以细分市场，建立品牌和了解客户的传统方法已经落伍。营销工作不应再以产品为中心，对市场的细分也不应该以产品类型或以客户类型为依据，而应该重点关注客户想要做些什么。企业应着眼于产品的使用效果，而不是具体的解决方案。
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