苏自立,苏自立讲师,苏自立联系方式,苏自立培训师-【讲师网】
第一节 优秀服务人员的观念沟通 第二节 道德与素质 第三节 景区工作接待礼仪 第四节 做一名最优秀的员工
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本课程旨在通过观念沟通和理性的分享,使学员能够自我认知和培养做一名导游的基本素质,拓宽视野,熟悉导游以及旅行社行业和社会对导游的基本要求,为学员提升服务技能和综合素质,调整从业心态奠定基础。
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