企业获胜靠团队，团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。在本课程中，首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性，强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题，工作效率不高的现状提出解决的意见和方法，并结合中外知名企业的经典案例加以讲述，以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。通过本课程，学员将领会与众不
内容一、购物中心全方位服务攻略 1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容 2、购物中心全方位服务体系最基本的任务是是什么？ 3、购物中心全方位服务体系应包括哪两个部分？ ◇以客户服务为导向的体系 ◇以顾客服务为导向的体系 ■案例互动分析学习 内容二：购物中心顾客服务分类及服务项目 1、购物中心按售货过程的阶段分类有哪些？ 2、购物中心从投入的资源分类有哪些？ 3、购物中心怎样按顾客需要分
内容一、零售商业的发展与演变 1、零售业的演变史 2、零售业的发展趋势 国际零售业发展趋 国内零售业发展趋 内容三：购物中心的发展与其模式分析 1、购物中心的概念？ 2、购物中心的发展过程经过哪些阶段？ 3、购物中心的分类有哪些？ 4、购物中心包括哪几部分？ 5、购物中心专业术语有哪些？ 内容三：购物中心商圈与项目定位 在现在激烈商业市场竞争环境和购物中心遍地开花的情况下购物中心如何选定商圈和位置
一、 店长的确定和定位 1、店长的使命 2、店长应具备的能力 3、店长的责任 4、店长应具备的心态 二、如何管理员工 1、日常员工管理与行为规范检查 2、员工培训与指导 3、员工的激励与奖罚 4、团队建设 5、员工的招聘与录用 三、零售店面的形象管理 1、店面形象为什么重要 2、店面形象包含哪些部分 3、店面形象管理之硬件---设施、布局、环境、卫生、店招 4、店面形象管理之软件—服务、人员专业程
课程内容 核心内容一：百货商场如何进行品牌专柜招商 品牌招商作为零售百货企业日常经营工作的开始，应将贯穿于整个商场经营管理的过程，甚至不是百货商场经营好坏的关键时刻，在招商之前的招商的前期准备工作至关重要，也是与消费者的购买和下次光临直接相关的。 ◇百货商场发展及现状 ◇百货商场所在商圈的分析 ◇百货商场经营档次及品牌定位 ◇百货商场卖场规划及品牌布局 ◇百货商场拟引进品牌商家所需条件及要求 ◇针
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