《跨文化商务交际》课程 课程说明： 本课程针对企业国际经营中，我们如何“自我意识、客观识别、心智调整、行为改变”，及其跨文化商务交际对人员的影响而设计。 培训重点在“沟通环境、沟通方法、表达方式、理念模型、操作工具、沟通技巧、文化能力”等几个方面。 针对问题： 对跨文化商务交际的认识不足 对影响跨文化商务交际的因素缺乏了解 语言和非语言的运用初级 商务交际过程中技巧欠缺 对交际僵局一筹莫展 文化差

《国际商务的跨文化管理》课程大纲（需用时间：3小时至15小时。相关本人的跨文化管理专题的视频和著作文章等请在互联网搜索） 课程大纲 目录 第1讲 跨文化的商务规则与习俗 1、国际商务习俗 2、商业伦理与禁忌 3、学习跨文化商务规则 第2讲 跨文化商务沟通 1、跨文化商务沟通 2、商务沟通的规则和要领 3、商务沟通的方法与工具 第3讲 商务中语言和非语言的跨文化解读 1、跨文化商务中怎样用语言表达

《各大洲文化解读》课程 课程说明： 本课程针对企业全球化经营中了解和掌握东方文化、西方文化管理体系，及其儒家文化、佛教文化、基督教文化和伊斯兰教文化对经营管理的影响而设计。 培训重点在“文化环境、民族特征、商业习俗、经济状况、政治体制、教育水平、历史渊源、跨文化企业文化、跨文化管理”等几个方面。 针对问题： 1、高层管理者： 对不同民族的宗教信仰和思维方式缺乏了解 对不同国家的政治制度和经济模式的