客户：金泰酒店 地点：湖北省 - 时间：2013/3/17 0:00:00 一、餐饮服务语言沟通的目的； 二、餐饮服务人员常用基本服务用语； 三、餐饮电话礼仪规范及情景演练； 四、餐饮服务现场案例模拟。 ……
客户：金泰酒店 地点：湖北省 - 咸宁 时间：2013/3/16 0:00:00 一、餐饮服务人员仪容规范； 二、餐饮服务人员仪表规范； 三、餐饮服务人员仪态规范训练。
客户：金泰酒店 地点：湖北省 - 咸宁 时间：2013/3/15 0:00:00 一、案例分析，餐饮业两名服务员职业发展成败原因？ 二、服务意识的概念及重要性； 三、如何培养主动、热情、周到的服务意识； 四、个人冰山模型分析； 五、服务意识的核心：接待、理解和尊重客户不同的行为； 六、求同存异理念的应用。
客户：一品茗酒店 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/7/23 0:00:00 职业规划重要性 职业规划 餐饮行业常见职业通道分析 认识自我 认识外部环境 确定职业方向 职业规划管理 。。。。。
客户：芙蓉堂 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/5/14 0:00:00 服务现场模拟
客户：口味堂 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/5/11 0:00:00 餐饮服务特点 树立为自己工作意识 冰山模型分析 服务形象接待礼仪规范训练 不同服务场景模拟与点评
客户：武汉天龙大中华酒店大中华酒楼 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/2/28 0:00:00 团队建设 执行力概念及作用 结果和任务区别 内部客户、外部客户如何做结果 高、中、基层如何做结果 ……
客户：孝武集团 地点：湖北省 - 孝感 时间：2012/5/6 0:00:00 服务意识及服务技能训练
客户：汉口银行 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/8/11 0:00:00 服务意识、常见银行客户接待礼仪规范及训练！
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