TTT职业业培训师六讲训练授课讲师：曹雪芹（课程纲要可根据企业实际需求进行调整）【课程背景】近年来，人们都在谈论知识经济的挑战，实际上知识经济最核心的问题是人的素质问题，因此企业都相继重视企业培训。企业培训是一种双赢投资，一方面员工的工作自觉性、积极性和创造力将得到不断提高，从而增加企业产出的价值，使企业获得更大的利益；另一方面，员工整体素质得到提升，获得的是一份终生保值的财富。那么如何才能做好企

课纲： 第一部分 心态决定命运--- 金牌心态的建立 1.1 我是谁？--- 角色定位篇 1.2 为了谁？---心态定位篇 1.3 成为谁？--- 金牌心态篇 第二部分 金牌导购的礼仪与形象 2.1 奇妙的7秒法则---首因效应 2.2 形象礼仪之静态篇 2.3形象礼仪之动态篇 2.4 情景演练 第三部分 金牌导购的销售技巧 3.1 销售技巧之建立信任篇 3.1.1 迎宾入门 3.1.1.1 微