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曹燕欣:赢在职场——一线员工的阳光心态塑造
2018-12-10 2254
对象
职场新人及职业倦怠人士
目的
  帮助学员重新认知工作与自己的关系               帮助学员发现工作的魅力               引导学员进行心态的调整及完成角色的转换               分享寻找工作乐趣的三个要点               学习提升服务技巧的三项要素               让学员爱上自己,爱上工作
内容

学习时长:1天

课程大纲

第一部分:人在职场,心在哪里?

       1、你是一个职业人了吗?

       2、你在谁工作?

第二部分:不得不说的秘密-你就是你的工作

      1、你了解你的工作吗?

      2、工作的状态决定你一生的质量

3、尊重自己工作就是尊重自己的生命

第三部分:不投入-你不知道自己也是个工作狂

1、想像五年后自己的工作成就

          职业目标的建立

2、你的岗位魅力十足

   从小事开始锻炼自己的能力

3、用心工作,从热爱开始

   每一份工作都能做出了不起的成绩(川航案例)

第四部分:从平凡到优秀,只有一点点

       1、对自己严格一点(自律与成长)

   2、对客户热情一点(合作与共赢)

   3、对同事有爱一点(尊重与学习)

   4、对世界友善一点(把心打开)

第五部分:改变从细节开始——建立专业的职业形象

        1、用声音传递你真诚的态度

        2、用举止展现你卓越的风采

        3、用表情透露你优秀的品格

        4、用服装展现你内在的优秀


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