建立信赖感，我已经提到了几个方法。接下来请你把你的顾客名单先列出来，列出来之后以0到10分衡量一下你跟他的信赖感，你认为是几分。从这个小小的过程当中，你可以知道，这个顾客10分，他百分之百地相信我。这个顾客可能只有5分，他还半信半疑。这个是7分、8分……假如你很明确地知道你跟顾客的关系，你就可以运用以上的方法把这些顾客的信赖感重新建立起来。这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。
第五是熟悉产品的专业知识假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感
建立个人信赖感，第四步骤就是模仿顾客讲话的速度。第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿”。我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。
建立个人信赖感，第三就是要不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。
第二步骤：出自真诚地赞美顾客，表扬顾客第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比如说，“你今天看起来真是美极了、帅呆了！”而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记住，赞美会建立信赖感。
成功的十大步骤第二步骤“建立个人信赖感”。永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。建立个人信赖感的九个步骤：第一步骤：倾听，问很好的问题在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales（顶尖推销员）就是很会说话，其实真正的top sales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。要做到一个很好的倾听者，第一，你必须发问很好的问
第二步骤：了解自己人生的目标到底是什么当你写下你要成为什么样的人后，请你问问自己：我的人生目标到底是什么？我的使命：以最短时间帮助最多人成功！让每一个中国人，都学会“成功学”助中国在21世纪成为世界第一强国！ 500){this.width = 500;}" border=0> 500){this.width = 500;}" border=0> 500){this.width = 500;}"
第四步骤：需要了解自己的优缺点世界最顶尖的人士都是借由不断地学习别人的长处，同时来不断地改善自己的短处而成功的。我们举例迈克·乔丹，这个NBA最伟大的篮球明星，以前人家问过迈克·乔丹，他说：你到底如何训练你自己？他说：第一个，我对我自己的要求超过任何人的想象，比任何人都还要严格，当你认为我远射不行的时候，我立刻要把我这个缺点变成优点；当你认为我罚球性不准的时候，我立刻要射的比你准；当你认为我跳的没
第二步骤：了解自己人生的目标到底是什么当你写下你要成为什么样的人后，请你问问自己：我的人生目标到底是什么？我的使命：以最短时间帮助最多人成功！让每一个中国人，都学会“成功学”助中国在21世纪成为世界第一强国！ 500){this.width = 500;}" border=0> 500){this.width = 500;}" border=0> 500){this.width = 500;}"
自我分析的四个步骤：首先要了解自己到底要成为什么样的人请你拿出纸和笔，首先你必须在这张纸上，写出这一生当中你要成为什么样的人，越具体越好，越形象越好。
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