小铁棍使出浑身解数，满头大汗也没有打开铁锁，而钥匙轻轻往锁孔里一推、一拧大大的铁锁就打开了。小铁棍很纳闷，于是就问钥匙。钥匙说：因为我懂得它的心。 中国移动通讯的一句广告语道出了沟通的真谛。但是真正理解和运用沟通却不是一件容易的事。古今中外多少能人志士，真正能够驾驭沟通达到如火纯清地步的绝对是凤毛麟角。苏秦张仪纵横捭阖，诸葛孔明舌战群儒可以说将沟通运用达到登峰造极的程度。沟通看是简单的、普通的
客户：雅姿 地点：上海市 - 上海 时间：2013/3/22 0:00:00 雅姿沙龙沟通会-客户管理技巧
客户：安利 地点：云南省 - 昆明 时间：2015/9/8 0:00:00 安利-营销领导人训练营2015年9月8日昆明
客户：ACTI名师巡讲-客户服务于关系管理 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/11/17 0:00:00 时间：2014年11月17日 地点：武汉 单位：安利公司营销主任以上职级 内容：客户服务的意义和价值，如何提高客户的满意度和忠诚度，如何建立客户关系等。 这个课程已经在全国讲授100场之多。
客户：广东粤灏科技文化发展有限公司 地点：广东省 - 广州 时间：2014/9/8 0:00:00 2014年9月8日，演讲培训
客户：江西虞东集团 地点：江西省 - 南昌 时间：2013/10/16 0:00:00 时间：2013年1016-17日 单位：江西虞东集团 参加人员：公司中层以上人员约40人 内容：语言表达、态势语言、客服紧张心理、成人学习原理、课程开发设计等。 我从1996年开始在自己服务的保险公司一直做TTT讲师培训，当时因为版权原因，在公司内部叫PTT，在2003年与培训机构合作做TTT讲师培训，这么多年
客户：完美集团西南地区 地点：四川省 - 成都 时间：2010/8/18 0:00:00 时间：2010年8月18日 公司：完美集团西南地区 参加人员：800人 以前叫《找需求、促销售》，核心内容就是研究客户的购买心理，如何打开客户心门。如何通过提问来达成销售目的等。 这个课程从2008年至今，在全国讲授达200场之多
客户：安利培训-销售心理学 地点：广东省 - 深圳 时间：2014/3/5 0:00:00 以前叫《找需求、促销售》，核心内容就是研究客户的购买心理，如何打开客户心门。如何通过提问来达成销售目的等。 这个课程从2008年至今，在全国讲授达200场之多。
客户：湖南地区领导人专题培训 地点：湖南省 - 长沙 时间：2014/3/12 0:00:00 NLP核心理念： 教练的四大能力训练，发问能力、聆听能力、区分能力、回应能力等。 让员工管理从你要我做，变成我要做的过程。 这个课程在：河南云公社、天安财产保险、阳光人寿、BEC学院等都有讲授。
客户：中意人寿银保 地点：浙江省 - 杭州 时间：2014/12/15 0:00:00 NLP核心理念： 教练的四大能力训练，发问能力、聆听能力、区分能力、回应能力等。 让员工管理从你要我做，变成我要做的过程。 这个课程在：河南云公社、天安财产保险、阳光人寿、BEC学院等都有讲授。
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