老板重视了吗？

前不久在安徽一家物业公司上课，中高层，一百二十多人。课前多少做了些准备工作，毕竟上课是我们的职业，对于我们职业培训者来说，还得有点职业素养，不打无准备的仗嘛。不过凭经验，对于课程效果有丝丝担心。像这种企业中高层的年纪一般偏大，基本上都是60后70后为主。学历参差不齐，基本上偏中低学历，甚至有些人没有受过高等教育。再说，人也比较多，不好分组，也很难互动。估计就连基本的培训纪律都很难保障。带着少许的忐忑之情上完了两天课，整个培训过程颇让自己开眼界。对于咱的课程效果，自己就不评价自己了，省得落下王婆卖瓜之嫌。只说说培训纪律。

以往不少次中高层培训经常见到学员穿着随意，进出教室随意，培训期间接打电话往往是常态。培训地点在一个度假村，环境算的上高大上了。第一天晚上看到学员，就见到是齐刷刷的正装，大多数男士还系着领带，着实让人眼前一亮，也可以用高大上来匹配了。第二天上课，上课前20分钟，基本到齐，没有一个人迟到的。培训前大家都自觉地把手机打成静音，集中放在一个袋子里面。这是这么多年培训第三次遇到统一没收手机集中保管，其实解决上课学员玩手机真的不是复杂的事情。训前播放的是他们公司的宣传片，然后是集体唱司歌。培训过程中，没有任何人交头接耳甚至打瞌睡的。如果有问题出来需要互动，举手的争先恐后。必须声明下，并不是我讲的多好。当然，在这种气氛下，对于老师来说，就算讲的不好，也会竭尽所能去讲好。培训毕竟是互动的，也是互相感染的。第二天，有一位学员的手机突然响了，估计忘记打成静音了，然后主动乐捐了一百元大钞。

后面对该公司有了更多的了解，该公司本身学习氛围就很浓厚。每周六都会抽出半天时间来学习，形式多样。案例分析、读书分享等。每次培训也有制度保障。比如如果没来参加，高层罚400元，中层200，普通员工100元。当然，如果主动参加学习了，也会有奖励。久而久之，在整个公司，形成了很好的学习氛围。现在很多公司都在强调学习型组织，毫无疑问，对于一个公司来说，营造良好的学习氛围极其重要。学习型组织喊了这么多年，培训市场无疑也很成熟了。但对于很多公司来说，培训也好，学习也罢，大都搞成了形式主义。比如很多公司建立了企业大学，但往往形同虚设。对该公司进一步深入了解，原因并不算复杂。该公司老板对于学习培训高度重视。这种重视并不仅仅体现在口头上、书面上或者财务上。而是真正做到了以身组则的重视。

首先，该老板亲自学习，据说，他每天下班在家，基本上不看电视，一有空就喜欢看看书。在这次培训期间，该老板亦是从头到尾全程参加。我们见过不少老板，让下面人参加培训学习，而自己从来不愿意静下心来去学习。当然，这种方式是比较愚蠢的。其次，老板对于各项学习纪律亦是严格遵守。很浅显的道理，言传不如身教。最后，把良好的制度形成一种文化。在整个公司内部形成一种良好的学习氛围，进而让每个员工自然而然的自愿去学习去培训。说到企业文化，对于很多企业来说，尤其是民营企业，企业文化往往等同于老板文化。

不仅仅是一次培训，大而化之，包括质量管理、制度落实、服务意识、团队建设、营销创新等等一系列企业经营管理话题。当我们面临这些问题的时候，首先就该想一想，老板重视了吗？

陈培松2015年11月19日于合肥