培训需领导重视

昨天在合肥经开区某公司上课，属于机械制造行业，中外合资企业，技术研发、产品生产、市场营销一体化。一天课程下来，井然有序的纪律和学员对培训的投入给我印象颇为深刻。

该公司2005年注册，短短几年发展很快，2008年我去的时候，员工大概50人左右，现在已经有200多人了。在2012年制造业整体不景气的大形势下，该公司仍然取得了不错的成绩。伴随着公司的发展，内部管理问题随之而来，自然会想到培训。去年该公司把培训当作日常工作来做，采取了40加4的学习方式，每周六安排半天培训，显然这是参考了江汽的学习型组织，都是公司内部员工授课。效果也许没达到预期，但一年下来形成了很好的学习氛围和培训习惯。2013年开始，他们特意装修了能容纳一百多人的培训教室并配备了相关设备，并准备每月从外部请老师来做相关主题的培训。我很荣幸成为他们新教室投入使用的第一位授课者，也是他们第一位外请的老师。

早晨我到达培训教室，就发现门口旁边有两个桌子，上面放了一些标注部门的小盒子，和一些水杯、水瓶和水果点心，门旁边有指纹机。人力资源部培训负责人已经要求大家必须把手机按照部门放进小盒子里面，不准把手机带进教室。也不许把水杯带进教室，只能在课程前后和休息的时候喝水。参训学员必须按指纹进入教室，出教室也必须再按指纹，这是严格的考勤。8：30开始，先是企业负责人讲话，只有一个人迟到了一分钟不到。老总是东北人，说只谈半个小时，果然只说了半个小时。提到几点，第一，在2012年培训会加大力度；第二，公司为什么会下大力气组织培训；第三，培训是强制性的；第四；会尽量创造良好的培训条件。九点课程准时开始，一天六个小时的培训，虽然气氛不够活跃，毕竟是全员参加，大家面对外来老师多少有点拘谨。但是课堂纪律特别好，没有手机声此起彼伏，也没有人低头看手机（手机全部放在外面了），没有交头接耳、窃窃私语，也没有喝水的声音。下午是一点开始上课，从头到尾竟然没有一个人打瞌睡，让我颇为感动。之所以如此，关键是领导重视。

该公司老总对培训的重视程度，超乎我的预料，他本人对学习非常投入，对公司培训要求很高，按照他的说法，就是先通过强制性培训，逐步让员工养成习惯，从而达到提高员工素质、技能的目标。在老总的重视下，公司有专人负责培训，并强化培训各个方面的管理，如保证培训纪律、确定培训课题、挑选培训老师等。逐渐摸索形成一些有效的培训管理制度，并不打折扣的执行，在硬性的制度下，亦强调人性化，比如提供新鲜的水果和高品质的茶点，营造一个积极有效的培训环境。从而避免培训流于形式，也让培训效果有了一定的保障。随着培训的发展，很多企业都逐渐认识到培训的重要性。企业花钱做培训，总希望有明显的效果。培训并不是万能的，也不是必需品，甚至算是奢侈品，充其量算是保健品。影响培训效果的因素很多，比如老师水平、授课内容、教室环境等等，最关键的还是领导重视。

2012年11月份，给陕西省某银行新员工做培训，跑遍了陕西十个地市，一圈下来，虽然都是新员工，但是效果差异很大。在宝鸡和安康两地，效果非常好，主要原因是培训负责人高度负责，严抓不懈。两地的负责人无论对学员的生活还是学习都做了充分的准备和管理。在宝鸡，培训负责人从头到尾随学员一起学习，树立了很好的榜样作用。反观在部分地方，负责人只当作一种工作，甚至是应付差事，培训效果自然好不到哪去。