谈谈直销

提到直销，人们很容易想到各大寿险公司以及安利、玫琳凯、完美等以化妆品为拳头产品的公司。按照菲利普.科特勒的观点，其实这些公司的销售方式并不叫直销，而应该叫人员推销。真正的直销是厂家直接把产品销售给用户，没有中间各种环节如经销商或代理商。不过，上述概念逐渐混淆了，直销就成了人员推销的代名词。下面所谈的还是这种销售方式。最早在中国实行直销的知名公司应该是雅芳，主要从事化妆品销售，让懵懂的中国人快速知道了原来还有这种另类的销售方式，并激发了中国的直销热情，但可惜的是雅芳现在好像逐渐销声匿迹了，从先驱变成了先烈。

提到直销，不得不不说说传销。二者有众多相同之处，在很多人眼里二者甚至是一回事。从发展方式来看二者基本是一样的，人员呈金字塔结构，以发展下线为基本路线，都特别注重培训或者叫洗脑。但传销现在在中国是老鼠过街人人喊打，从法律层面来看，有极大社会危害并且违法。不管是出于规范市场还是政治诉求，国家对正规从事直销的公司都颁发了直销牌照。在中国有点畸形的市场，传销就是直销的变种。区别二者并不难，最基本的原则是从购买者的角度看该公司是否真正的销售产品或服务，以及产品和服务是否物有所值。比如安利、玫琳凯、完美提供的各种有效的产品和服务，使用者大都觉得不错，我家就使用过安利的牙膏和清洁剂，挺好的。比如寿险公司，虽然其提供的产品就是几张纸，但显然有其内在的价值，所以不能说他们是传销。传销近几年变形很大，比如资本运作，比如开发中西部等等，具有极强的迷惑性。但稍微看下，就明白他们是纯粹的拉下线，不能提供任何有意义的产品或服务。其本质就是庞氏骗局，下面的投资支撑了顶层的风光，一旦哪天环节断裂，最倒霉的自然是最下面的那些人。

随着自媒体时代的到来，尤其是微博、微信的火爆，让信息瞬间流通。前不久微信圈有个大量转发的新闻，说央视曝光了欧莱雅、安利、玫琳凯、完美等公司，大都是一些直销公司。主要观点如下，首先说这些公司打着跨国公司的旗号，在中国敛取不义之财。然后说这些公司是美帝国主义的打手，准备如何如何侵蚀中国经济甚至政治。再者曝光这些公司在中国的血汗工厂，如何榨取中国劳工的剩余价值，等等。显然这种“新闻”经不起任何推敲，但很容易激发不少中国人狭隘的民族情结，正如我们经常会打砸日本货来宣泄自己如何爱国。本人，每天都会关注新闻，经常看央视的新闻频道，很可惜我从来没看过央视的类似报道，甚至在正规的网站也没有看到这种新闻。这两天，微信圈有传言说众多知名化妆品公司当然包括那些直销公司，说他们的产品有这样或那样的危害，并列举了很多公司旗下的产品。依然经不起推敲，首先我在官方媒体没有看到任何报道，其次更可笑的是传言里面说的一些产品根本不存在。随着国内某知名化妆品公司下面的经销商涉嫌传销被查，才知道很多桥段均出自他们之手。其做法颇像当年的秦火火借动车追尾事件炮制大量虚假新闻，比如赔偿对于中外受害者的巨大差别。这些新闻看起来颇能吸引眼球，但虚假的永远是虚假的，比如微信圈里近日有“今天为什么全国都下雨，因为是周恩来的生日”，真是可笑，中国今天很多地方都没下雨，而且周恩来的生日是3月5号。可惜我们逐渐被虚假和狭隘蒙蔽了本来就不高的眼睛和心智。提到化妆品，对民族企业只能哀其不幸，怒其不争。在外资企业大举进攻下，中国化妆品企业全线溃败，小护士“外嫁”欧莱雅，大宝“联姻”强生(中国)，丝宝“委身”拜尔斯道夫，丁家宜被法国香水巨头科蒂集团收购。最近又传闻美即面膜将被欧莱雅收购，正在等待商务部批准。剩下个上海家化，在商场上节节败退的同时又爆发内讧风波。与其恶言谣言攻击别人，不如静下心来虚心学习，让市场竞争来提升自己。

身边有不少兼职或专职做直销的人，不管做的怎么样，有一些基本特征，大都积极乐观，愿意与人交往，更重要的是有梦想。不管这种梦想是否虚幻，但人有一种积极的梦想总是好事情，正如我们国家领导人一再强调中国梦，社会要弘扬正能量。直销界有个最基本的成功法则“剩者为王”，其实很多事情都需要坚持坚持再坚持，正如我们做职业培训师的，也需要不断的坚持。

陈培松2014年6月16日于昆明