第一章：发现问题成功者心态“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。”失败者心态“故将有五危：必死，必生，忿速，廉洁，爱民。”关注圈影响圈游戏：挑战“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况无算乎！”1、发现问题“兵者，国之大事也，死生之地，存亡之道，不可不察也。”阻碍卓越防微杜渐客户需求对手压力2、

课程概览本课程由500多个经典销售案例支撑，每一个销售案例价值100万以上。所以，此课程的案例价值：500000000元（5亿元）本课程已经讲过3年，办过50余场，课时100天，听众超过1500人。课程宣言：要创业，先创新；要创新，先创心。要么主动追求卓越，要么等着被超越。只有赢得客户心，才能赢得客户一生。Customerfor life课程特色游戏：学员参与游戏其中，感悟知识要点应用：课堂学到知

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