《企业变革和创新管理》

课程大纲

中国500强讲师主讲：陈万林

电话：18006746161或13815566325

QQ1461280240

课程：2天

对象：总经理、副总、总监、部门经理、主管、车间主任、班组长等所有管理人员

课酬：终端18000元/天；机构12000元/天；老客户8800元/天

开课时间：2015~2016年每月中旬

地点：北京 、上海、深圳、南京、苏州、杭州、温州、宁波、合肥、长沙、天津、青岛、济南、石家庄等城市

引    言

列举企业破产案例导入本课程

8美 国－－－康柏公司

8 英 国－－－吉 尼 斯 公 司

8 日 本－－－火 石 轮 胎

8 台 湾－－－宏 基

8 韩 国－－－大 宇

8 中 国－－－秦池酒业\三株药业\爱多vcd\春都火腿\三鹿奶粉\柯达\诺基亚等等 ；

中国第一家破产企业:1986年8月3日，沈阳市防爆器械厂宣布破产

课程大纲

一、企业变革认知---共识

1、案例:

(中国大变革\古代政界变革\国内企业变革\国外企业变革)

2、变革定义和本土化理解

3、变革背景 （互联网+时代特征+对比分析）

4、案例:(华为\联想\海尔变革共识之借鉴)

5、变革团队共识圈 及其职责角识（从上到下，从下到上形成共识）

6、变革达成共识的五项原则

?   参与

?   教育

?   诚实

?   协调

?   坚持不懈

7、变革成功的条件？

v  高层管理者的直接、积极的参与

v  重新开始：绿色原野方法

v  对结果的表扬和报酬

v  个人技能和创新的运用

v  创造变革的条件

    - 使人们感受到变革的压力。

    - 对组织内的各个职能和领域的活动执行情况定期进行反馈。

    - 宣传成功的变革。

    - 理解人们的疑虑和担心。

    - 鼓励沟通。

    - 包含被影响的各个部分。

v  正确文化的需要

v  通过正确聚焦于过程、人员和文化的变革

v  有结果的成功变革过程

二、企业变革认识---现状

1、案例: (企业倒闭现状----变革迟缓的结果)

2、企业面临的变革时代 （WTO全面开放、2025中国制造、工业4.0、移动互联网+智能制造+管理体系等、全球经济体多国战略合作）

3、变革反应趋势 ：(以企业绩效考核为例)

4、变革反应常见错误？

?    对于变革的需要反应太慢

?    没有强制性的业务原因就进行变革

?    没有取得关键人员对变革的承诺

?    没有产生变革迫切性的强烈意识

?    对于所希望的变革结果(终极状态)没有建立明确的远景

?    没有向受影响的各方沟通设想, 所希望的终极状态和达到远景的计划

?    过高地估计企业进行变革的就绪状态

?    过低地估计变革过程中会遇到的障碍 (身体的,心理的,体系的,程序的,财务等的障碍)

?    过早的宣布胜利

?    变革过程中没有注意发生问题的警告信号和症状

?    在变革过程中没有积累和取得一些小的胜利来保持动力

?    没有招募到变革者,支持者和同盟军的核心小组,来推动和维持变革进程

4、变革转变导向 ：全面开放WTO导向、2025中国制造导向、互联网+趋势模式导向、资本商业模式导向、社会环境导向、客户需求导向、瓶颈困惑导向等

三、企业变革认道---需求

1、需求之道:(组织+员工+客户+社会+互联网)

2、变革需求的未来方向 和源动力

3、识别变革种类和时态，变革的4 P

?   程序变革（Procedural Change）

?   人员变革（People Change ）

?   流程变革（Process Change ）

?   产品变革（Product Change ）

4、变革目标和实施途径

5、变革阻力和冲突管理和解决方略

6、成功变革的障碍

7、变革互动之声 (列举案例)----发出同一需求声音

四、企业变革认行---8大步骤

提问：已了解的步骤有哪些？

l  制造足够强烈的紧迫感；

l  建立强大的变革领导团队；    

l  树立明确的愿景；     

l  广泛地沟通愿景；     

l  授权员工，扫除变革障碍；    

l  系统地规划并取得短期成效；     

l  拒绝松懈，进一步推动变革；    

l  把变革固化到组织文化中。 

理解如下

?    产生紧迫感

–  考虑市场和竞争现状

–  识别并讨论危机、潜在危机或重大机遇

?    建立强有力的领导联盟

–  组织一个强有力的群体来统领变革

–  鼓励群体成员协同作战

?    构建愿景规划

–  建构愿景规划，帮助指导变革努力

–  设计实现这一愿景规划的战略

?    沟通这种愿景规划

--利用各种可能的媒介手段，与别人沟通新的愿景规划和战略

--通过领导联盟的示范来传授新行为

?    授权他人实施这种愿景规划

–  扫清变革途中的障碍

–  改变严重损害愿景规划的体制和结构

–  鼓励冒险，鼓励非传统的观点、活动和行为

?    计划并夺取短期胜利

–  为有形的绩效改进做出规划

–  实现这些绩效改进

–  对参与绩效改进的员工进行表彰和奖励

?    巩固已有成果，深化变革

--利用日益提高的信誉，改变与愿景规划不相适应的体制、结构、政策

--对那些能够执行愿景规划的员工进行聘用、晋升和开发

--利用新项目、新论点和变革推动者再次激活整个过程

?   使新的工作办法制度化

--阐明新行为与企业成功之间的联系

--利用各种手段，确保领导的培训开发和后继有人

 l  案例分享：某企业是如何按以上8大步骤开展变革管理工作的？

l  研究现有思维

l  新闻简报

l  创造性思维研讨班

l  推动项目小组

l  在会议上讨论变革

l  召开解决问题的专题会议

l  记录创意，流程，图表

l  变革的原因

l  公司的远景和变革的重要性

l  让创意得到认可的流程

l  收集变革所需的信息

l  人手一册..

l  产生并坚持观点的能力

l  独立的决策技能

l  创意项目

l  网络技能

l  弹性和决心

l  成就的喜悦

l  业绩结果：投资回报率，成本，研发比率，参与人员，时间分配

l  进度和业绩：提交/实施的创意数量，进入市场的时间，风险

l  贡献和文化：雇员。调查，技能审计，团队协作

l  观察和方向：客户调查/反馈， 行业评估， 市场认识，定位…

五、企业变革认术---工具

提问：已了解的或使用过的工具有哪些？

1）             组织指引：

l  公司教育培训机构； 

l    公司舆论宣传系统； 

l    公司权力机构； 

l   负责的顾问组织

2）运营实操：

l SWTO

l ABC分析

l 目标设定和原则

l 高效会议

l 报告反馈系统

l 岗位设定

l 业绩评估

l 预算体系

l PDCA

l 5P+5F

l 6S

l 5W3H1S

l 8D

l TS五大手册：PPAP----APQP、CP、FMEA、MSA、SPC

l TQM、QG七大手法

l TMP、TP

l ISO+BD----质量管理体系和信息传递表单

l IT、IE、JIT

l TOC管理

l ERP+信息网络系统

l 互联网+工具

l 精细化管理等

六、企业变革认法---创新（实用型）

（注：以下所有条款均采用案例或视频来直观分析，结合企业实际情况有针对性的一对一讲解落地）

提问学员：企业有哪些创新需求？

l 创新概述、定义和本土化理解

l 变革和创新区别（原有与原无）

l 识别创新需求和目标

l 聚焦创新种类和本质

l 变革和创新风险

l 资本商业模式创新

l 新型战略管理创新

l 组织和团队创新（高、中、基层）

l 职能联动创新

l 目标挑战创新

l 计划实施创新

l 执行力承诺创新（思维模式、行为模式、检查模式、考核模式、激励模式等）

l 互联网+智能制造创新

l 互联网+过程控制创新（打破部门之间的制约等）

l 流程再造、制度、程序、规则、方法工具创新

l 技术质量创新

l 结果导向创新

l TOC瓶颈管理创新

l 互联网+营销突破+客户导向创新

l 核心竞争力和价值观创新

l 企业文化创新

l 利润模式创新

七  总结、互动提问、重点解答                            

联系人：陈万林老师18006746161