1、销售心态你在为谁工作：人最大的敌人是自己；员工主动性的核动力感恩文化：感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己销售的重要观念：接受拒绝的态度；情绪控制；坚持的力量2、快速建立信任感做最专业的汽车生活顾问：形象、知识、语言、客户背景快速与车主建立信任感的秘籍：同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证……团队练习：终端店面如何创造更好的客户体验流程？3、 绝对成交引发兴趣：自我介绍话术训练；一句话

1、VIP客户管理?VIP客户管理的重要性?VIP客户服务流程设计?VIP客户服务实战落地方案2、团队人员管理?终端招聘环节的控制，选到合适的人才?员工培训成长体系的建立?绩效考核与晋升体系的建立?提升店长领导力，掌握激励团队伙伴的五种策略3、销终端销售管理?提升业绩宝典：快速提升车流量、体验率、成交率、客单价、转介绍?销售目标激励：目标分解流程、目标分解技术、目标跟踪激励技术?店铺销售流程设计：

1、靠近大鱼塘如何制作汽车服务门店商圈地图汽车服务门店商圈数据分析汽车服务门店商圈内营销方式2、引流抓潜引流方案制定及需要注意的原则如何通过异业营销快速引流如何通过车主满意度调研引流抓住门店的潜在车主3、重点成交如何布局门店项目：引流项目、核心项目、战略项目、附加项目四大象限的定价、满意度、目的如何玩转门店核心项目：陈列、员工培训、数据分析如何做核心项目的目标分解4、重复消费门店小项目的选择原则季