酒店服务礼仪培训是陈小白老师主要针对酒店服务人员研发的课程，主要介绍酒店工作人员在日常工作中所应该注意的礼仪规范，个人形象气质塑造，接待来宾时应表示的礼仪等；帮助酒店从业人员提升职业素质，提升酒店整体形象和客户满意度。酒店服务礼仪培训信息培训讲师：陈小白培训时间：3天培训热线：13260730931培训对象：酒店一线服务人员培训目的1、全面展示酒店的形象内涵2、全面展示酒店的文化理念3、使员工了解

五星级酒店 ——“服务礼仪”培训 服务是能够创造价值的手段，体现优质服务离不开礼仪的运用。不论多好的饭店，留住客户最终是取决于服务人员的礼仪和态度。在激烈的市场竞争中，竞争的成败 是取决于服务的优劣。没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，无法让企业在竞争中获胜。 对餐饮行业来说，给客户提供满意的服务项目及接待客户的硬件设施固然重要，然而，在接待中接待人员的服务,以及服务人员的职业素养则是

本次培训旨在提高全院医务人员对优质服务是关系医院兴旺的大事的认识，切实增强服务意识，促使员工自觉参与服务形象、礼仪、技巧等方面的学习和实践，并通过对言行举止培训来达到统一、规范、专业的服务水平，从而深刻领会服务品质真谛，及时掌握专业化服务技巧，提高职业修养和服务品位，以优质的服务赢得患者的青睐。 随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争不断加剧和科学技术的不断进步，我们本着“以患者健康为中心”的宗