广州提爱思汽车内饰：通过TQM全面品质管理培训，解决生产过程的品质控制，实现产品出货合格。

解决方案：TQM全面品质管理核心定义 + 技术应用 + 工作问题研讨 + 制定总体解决方案

培训项目背景：

广州提爱思汽车内饰系统有限公司（简称广州提爱思）是广州汽车集团零部件有限公司与日本东京座椅技术株式会社于2001年7月共同成立的合资企业，公司占地面积约6.8万平方米。公司主要生产雅阁、歌诗图、奥德赛、凌派和锋范等汽车座椅，主要客户为广汽本田和本田中国。

企业的品质管理已经不仅仅体现在产品品质上，而且体现在企业的各个领域的管理品质方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面品质管理（TQM）体系是现代企业管理方式的具体体现。广州提爱思为了更进一步促进在产品在性能、质量、成本、价格等方面都在国内外市场上具有竞争力并达到国际先进水平。特邀请陈晓亮老师提供全面品质管理改善工作坊培训课程，帮助班组长、生产主管等中层管理人员提高品质管理能力，打造企业核心竞争力。

两期TQM全面品质管理工作坊培训分别在2019年1月14-22日的两周进行，通过陈晓亮老师与广州提爱思默契学习的交流，课程突破传统的填鸭式授课，直面企业现存的生产现场品质管理问题进行分析探讨，在核心知识学习的过程中，导入使用的精益生产、品质管理等工具方法。参训学员在学习过程中说道：“陈老师讲的就是我们迫切需要学习提升的，希望公司能多组织这样的课程，邀请陈老师来给我们指导”。

全面品质管理--T（全面的）大家共同来提高←Q品质←M管理的

课程中，陈晓亮老师讲到企业无论是战略、文化还是营销，最终是要靠最终的产品的产量和质量来证明自己、表达自己；而在这个过程中，最终起决定性作用的是生产环节。产品的产量和质量，最终反映的是企业对整个制造运营系统的整体管控能力，而班组现场管理则是其中的重头戏，涉及人、机、料、法、环、质、测等诸多因素，可以说是企业最复杂、最核心的场所。

切合工作问题的研讨

品质管理如何防范于未然？所在岗位出现生产质异常如何处理？班组管理中常见的问题如何解决？... ...陈晓亮老师通过工作问题的研讨、“模拟生产”游戏，让学员们亲自体验相关知识内容在生产过程中是如何进行落地应用的。

海量的企业案例分析

他山之石可以攻玉，通过世界500强标杆企业现场视频及企业现场视频对比分析，不断学习实践转化为自身的优势。

实在的管理技法导入

QEP品质防错、现场浪费消除及班组管理技能等管理技法的导入，帮助学员在课堂上学习后，能更好得运用到岗位工作中。

头脑风暴与成果汇报

学精益·勤思考，探讨和交流的过程中，总能加速难题的解决，新的思路想法是通过不断的学习和交流产生的。

两期培训顺利举行，据培训效果调查统计，学员反馈平均分高达93分。学员说：开始学习后，发现学无止境，而贴近品质工作实际的案例分析，让我们感觉意犹未尽。跨部门沟通是我们班组管理的壁垒，工作坊学习+探讨的模式很适合我们。