当我们告诉某人说我很生气时，你觉得会发生什么？别人会亲吻我们的脸颊？会说：“谢谢你让我注意到这点”？这大概是不可能的。他们很可能会朝我们说些伤人的话反击我们，以消除他们自己所受的伤害。这是面对我们生气时他们的解决方式，他们不知道怎么解决愤怒这个问题，所以他们试图化解并最小化整个事情的存在，但是这样做并不是解决之道。 第一步，我们应该认定回应挑衅是没有意义的。生气没必要说出来，但是我们的应对机制却
销售们费尽心机搞定客户的目的是什么？说到底是为了客户口袋里的银子。 但是老刘并不认为这是全部，因为老刘当初做销售，基本上所有的客户最后都成 了老刘的好朋友。这是从商业关系到朋友关系的一种转换，这种转换往往是考察 销售素质的一个重要指标。对不起扯远了。你无法去选择客户，哪怕那个客户是一个性格怪异的人。反过来说老板，也是一样，你和老板，在某种程度上也是一 种商业关系，而且，你并不是总有选择权。但是把
1个理念 培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！ 4个原则 1）员工的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！ 2）不为问题找责任，鼓励员工多谈哪个方法更有效！ 3）一个方法走不通，引导员工找其他方法！ 4）发现一个方法有效，那就把它教给你的下属；下属有好的方法，记得要学习！ 7个步骤 1）创建舒服的工作环境，让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。 2）调节员工的情绪，让
谈到人的内在成长，主要有两个方面：一个是消除小我，实现真我；另一个是思维层级的提升。首先是消除小我，因为小我的阻碍我们无法真正认识自己，也不可能真正提升思维层级。消除小我很不容易，但不是不可能的。 德鲁克先生在《巨变时代的管理》中。以很大篇幅谈我们如何才能从容应对后资本主义社会：“你必须学会在你无法左右的环境中，在你既不处于被支配地位，也不处于支配地位的局面中做到应付自如。这是根本性的变化。”
想要在职场中成为一名优秀的员工需要做好的地方有许多许多，不是单纯靠说几句就能取得成功，一定要付出辛勤的汗水和持续不断的努力。 如今经济发展迅速，世界日新月异，如何能在人才大军中竞争取胜，个人认为主要有两个方面的影响：外界因素和自身因素。 外界因素主要表现在机遇、地域环境、所处时期、偶然状况等因素；而自身因素则主要表现在态度、能力和心态等因素。 作为员工，能够发挥主观能动性的是自身因素，也是决定性
“穷人思维指的是穷人对待事物的思维方式，是一种让人贫穷的思维。所谓正思、正念、正行，最后终成正果，而邪思则会导致恶念、恶行，最终必将酿成恶果是也。相比之下，正思正果自然是富人思维，而邪思、恶果下必定是穷人思维。最流行的说法是人穷即是心穷，在职场中，以下几种穷人思维必须警惕，否则，你将一辈子都难成正果。 跟领导斗气 中国有句古话，叫做“人穷气大、马瘦毛长”，说的是人一穷，就喜欢跟有钱人斗
我国企业管理培训起步于2000年左右，经过10年的发展，从零散培训到成长为一个相当规模的行业，经历了起步、成长和发展多个发展阶段。未来企业培训的发展趋势会是怎样呢 1、管理类证书培训遭遇瓶颈：能力提升比证书更重要。 我国企业管理培训起步于2000年左右，经过10年的发展，从零散培训到成长为一个相当规模的行业，经历了起步、成长和发展多个发展阶段。因为管理学科起步较晚，高等院校管理学科教育相对滞后。由
随着交叉领域的出现，会画图的人也要开始会使用电脑设计，人们为获取更多其他领域的知识开始寻找充电场所，而培训学校就如雨后春笋般进入市场，而“老师”也更多得参与到商业运作中。从商业与非非商业的角度来看，人们更乐意将“老师”用于公立学校内的老师，而对商业机构内以培训为主的人通称为“职业讲师”。 业内一直在探讨职业讲师的核心价值在哪里?是为了实现企业和学员价值，是为了企业管理和员工素质能力提升，还是为了
客户：美乐乐家居连锁集团 地点：四川省 - 成都 时间：2013/9/3 0:00:00 《 成 交 NO.1 突 破 》 【课程前言】 “决胜终端”的时代已经到来，企业再好的战略和管理都需要终端销售来展现。终端销售员的成交能力是公司目标是否实现的保障和基础；所以企业当务之急是如何培养一批“特种兵”式的销售精英。 本课程是为销售精英全方位提升，快速实现盈利和业绩达成而设计的专业化销售能力课程；本课
客户：美乐乐家居连锁集团 地点：四川省 - 成都 时间：2012/12/28 0:00:00 卓 越 企 业 盈 利 系 统 建 设 》 【课程前言】 企业要突破的不是思想，而是系统！思想能决定未来走向何方，系统能解决当下如何前往！企业盈利系统应该包括： 基础管控系统：企业不是没有系统，是没有系统的梳理。企业不是没有流程、标准、制度、规范、模式，而是缺少基础的管控系统。 营销系统：营销就是让产品好
浙公网安备 33010802003509号