2016年10月26日在江西余干 信江医院的新员工入职培训上给新医院员工培训医疗服务礼仪。 在当今医患关系的紧张局面，患者在医院总是充满愤怒，抱怨，并且对医生实施暴力，甚至导致更严重的后果。为了提高医护人员的服务质量，树立良好的医院整体形象，一天的课最重要的部分是提高医护人员服务意识，只有当她有了良好的服务意识，尊重他人，把每位患者当做自己的家人才能有效的沟通，并且缓解患者家属的担忧和对病情的紧