文明是一种品质，是一种修养，是被大家广泛推崇的一种道德行为。做文明人就要文明用语，文明做事。如果你失去了今天，你不算失败，因为你还有明天；如果你失去了金钱，你不算失败，因为你人生的价值不在于金钱。如果你失去了文明，你将是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。文明校园我先行v师生相处金钥匙v升旗礼仪v同学礼仪v课堂礼仪三步曲

柜员是银行营业网点柜台业务的具体操作者，是客户直接的服务者。柜员服务质量的好坏，直接影响到整个银行营业网点的对外形象。每一位窗口的柜员都是银行的形象代言人，仪容、仪表、仪态必须符合银行职业规范。通过服务礼仪培训力争使柜员做到严格按照规范岗位要求临柜！第一板块 关注客户体验第二板块 服务仪表与客户体验第三板块 服务仪态与客户体验第四板块 服务语言与客户体验第五板块 客户体验与服务细节的和谐