如何提高客户的忠诚度是外贸人一直在琢磨的问题。对于业务员来说，都会碰到某个客户对自己说，要结束与你公司的合作，另投他人怀抱，或者突然消失等情况。因此，要避免此类问题发生，最好要提前了解造成客户流失的原因，以便做好各方面工作，最大程度地降低客户流失率。客户流失有内部和外部因素开发新客户的成本是维持老客户成本的好几倍，但企业却很容易本末倒置，只顾开发新客户，而忽视对老客户的管理。义乌金源外贸公司经理郑
告诉你一个让人无法忽略的事实，当你每天在挖空心思研究买家的时候，买家也正在绞尽脑汁研究你，而且研究的一点都不比你少，甚至更透彻！下面就是一位法国买家对中国供应商的独家采购研究心得。知道了这些买家心里的小九九，就算他再难对付在你面前也是透明的，当他的任何疑虑你都能应对自如，订单也就手到擒来喽！老外琢磨点一：怎样找到中国供应商？想必大家都在思考如何找到好的中国供应商这一问题。为了能够找到合适的，我们需
1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法，而且上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥
一、实施全面质量营销 客户流失已成为很多卖家朋友所面临的尴尬，他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大的损失，也许需要再开发十个甚至更多的新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时，很多卖家朋友却一脸迷茫，谈到如何防范，他们更是诚惶诚恐。 客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素。一般来讲，企业应从以下几个方面入手来堵住客户流失的缺口。1、实施全面质量营销 买家追求
客户：泰安网商会 地点：山东省 - 泰安 时间：2015/7/23 0:00:00 为泰安的外贸业务员，教授如何跟客户进行有效沟通，提高沟通技巧。
客户：沧州网商会 地点：河北省 - 沧州 时间：2015/7/18 0:00:00 为沧州的外贸业务员，教授如何跟客户进行有效沟通，提高沟通技巧。
客户：阿里巴巴京橙五培训 地点：北京市 - 北京 时间：2015/3/6 0:00:00 通过对不同询盘进行分析，归纳分类，针对回复，提高客户的回复率，能给更多的增加有效客户的数量，提高订单成交比例。
客户：阿里巴巴北京区外贸通签约客户 地点：北京市 - 北京 时间：2014/5/23 0:00:00 通过对“电话、在线、展会、邮件”四大板块沟通技巧的细致分析讲解，让学员能更好的掌握客户的心理，更有针对性的进行有效沟通，减少不必要的沟通失误，提高沟通效率，更快的促成订单的达成。
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