【课程优势】 来自于实践，具有成熟的模型；内容富有逻辑性、系统性、实效性，并于当前的教练技术相结合，帮助学习者导出行动计划，切实落地。 【培训形式】 运用教练与引导的方式，进行讲授、视频、体验、分组讨论、实操演练等。 【课程内容】 管理者职责 为什么要进行高绩效团队学习 高效团队视频 管理者的三大任务 带人 建队 达绩效 二、 高效团队模型 1、 高效团队三支柱 1.1 人才 1.2
2． 第一阶段课程大纲（内容根据客户实际需要进行调整，5天）： 培训师集训班启动仪式 第一部分：专业PPT (2天) 第一篇：理念篇 深度了解PPT PPT是什么 PPT使用误区 PPT与Word的对比 影响PPT设计的因素 PPT设计的“一个理念、三大原则” PPT设计理念 PPT使用原则 PPT设计原则 PPT构图原则 PPT制作“六步曲” 第二篇：设计篇 让版式悦目 PPT版面逻辑结
优秀班组长能力提升（2天，内训） 角色认知 管理的金字塔 管理者的职责 从员工到一线管理者的变化 班组长的的常见错误意识 优秀班组长应该具备的八大素质与能力 问题解决能力 发现问题的三大方法 比较法 观察法 三现法 分析问题应具备的四大方法 分层法 5W法 特性要因法 三因素法 解决问题之道 4WIHIR 10因素思考法 固化成果 形成标准 培养人才 品质管理能力 树立正确的品质管理意识 从海尔
【培训形式】 讲授、案例、故事、体验、视频、分组讨论、实操演练等方式 【课程内容】（8 H） 破冰与规则设定（0.1H） 基层管理者的角色认知（0.5H） 案例分析 从个人贡献者到团队领导者 从技术到管理 从关注事到关注人 人力资源管理与基层管理者的人力资源职责（0.5H） 案例分析导入 人力资源管理流程与模块 人力资源部的统筹安排与职责 基层管理者的人力资源管理职责 基层管理者在人力资源模
??非人力资源主管的人力资源管理基于科学的人力资源管理对现场管理的重要性基于六大模块的非人力资源主管的人力资源管理基于人才管理的选人重要性招聘面试技巧招聘面试流程基于行为科学的招聘面试技巧简历筛选面试准备面试官应具备的素质结构化面试面试的听与说基于心理学与NLP的识人技巧基于STAR的面试法面试后的工作案例讨论面试演练选人先行，用人保障选人是前提，学会用人与留人才是关键如何用人人才四象限用人原则基
??一、 责任心概说1、 故事引入2、 什么是责任与责任心3、 责任心与能力（讨论） 二、 责任心呈现1、 五级责任心模型（无责任心，有责任心，个人责任心，部门责任心与集体责任心（公司责任心）2、 五级责任心的具体表现2.1、无责任心：语言、行为、能力、态度、意愿；2.2、有责任心；2.3、个人责任心2.4、部门责任心；2.5、公司责任心3、 相应的责任心才能成就相应的职位4、 结合拓展分享、案例
??【课程背景】教练技术越来越得到个人与各种组织团体的认同、学习与应用。这种基于积极心理学教练起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、武术教练、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。【课程优势】? 体验式? 实操性? 新颖性【课程目标】 ?了解什么是教练?能够学会一两项教练技术【参加
??【课程背景】情境领导模式由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗?赫塞博士领导创立。1969年，保罗?赫塞博士（Dr.Paul Hersey）全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果，它要求主管要同时扮演管理者与领导者的两种角色，而且主管首先是一个领导者，其次才是管理者。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作要么不胜任工作。然而情境领导模
浙公网安备 33010802003509号