文 / 戴钊，ICF教练

　　创新是人类所特有的一项能力，是推动社会进步、经济发展的一种重要推动力。在当今时代，企业之间的竞争不再局限于人才、资金，而是技术、产品、管理等方面的创新的竞争。

　　腾讯、阿里巴巴、招商银行等企业的成功秘诀之一就是不断通过各种渐变式或者突破式创新，不断保持产品及服务的竞争力。创新不仅仅是一刹那之间灵感，而且是可以通过训练，使得任何人可以掌握创新思维方法，激发无限的创意。

　　我根据自己过去在黎明网络、腾讯科技超过十年的产品开发的实践经验，结合后来对于教练技术的研究，提出了一个“创新之箭”的产品创新教练模型。在过去一年中，我曾经在IT、电子、互联网、电信等多个行业开展过关于“创新之箭”的产品创新教练模型的公开课和内训课（即《产品创新思维与实践》），通过现场团队教练的形式应用于不同行业的产品开发的过程，得到了学员们非常积极的反馈。本文我系统地介绍一下这个教练模型。

1、 创新的四个阶段
（1）确定需求
　　企业所有的投入都是理性的，不能为创新而创新，所有的创新都应该为了解决企业所面临的某个问题，或者实现某个目标。
（2）激发创意
　　这是一个“发散-收敛”的头脑风暴过程，因此创造一个彼此信任、欣赏、激发、合作、沟通的团队十分重要。在这个环节需要用到头脑风暴、思维导图的创新工具，同时，通过相关联想、SCAMPER、跨界等创意思维激发大量创意。收敛的工具有投票、决策矩阵、价值排序等。
（3）实施落地
　　包括确定合适的商业模式（或者在企业已有商业模式）、项目管理等。
（4）创新管理
　　包括组织结构、专利保护、创新营销等管理职能。
2、 创新的三个角色
　　这是Robert Dilts的“迪斯尼策略”，也是平行思维的体现，它体现在创新的四个阶段之中。三个角色分别包括：梦想家、实干家、批评家。

3、创新的目的

　　创新之箭所指即为“商业结果”，这是创新的目的，实现组织的商业成果。