开场破冰：如何让别人一分钟记住你第一讲：编——课程的设计者授课前准备事项要领解析一、培训课程设计指南（设计)1、确定课题的名称2、课程内容的设计3、内容的结构化整合4、课程内容的专业化呈现二、课件制作基本功(制作）三、教学工具的灵活运用（运用）四、有效表达的8种方式（表达）第二讲：演——内容的表达者一、克服怯场的5种方法二、培训师的站坐走姿规范三、手势运用技法12种四、语言运用技法5种五、表情运用