【课程收益】 学员收益： 了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法 树立项目管理理念，并能在工作生活中加以应用 掌握现代项目管理的工具、技术以及实战应用 提高做项目计划以及工作计划的能力与水平 提高项目团队协作精神与项目管理意识 组织收益： 提高公司整体项目管理能力 在公司内为应用项目管理建立知识储备和统一的平台 增强公司的管理竞争力，形成公司专业化、高绩效的项目管理团队 在企业中形成项目管理

课程大纲 一、流程基础：统一认识，明确边界 l 流程的概念认知 l 流程要素 l 流程的特点 l 流程体系与其它管理体系的关系 二、流程详细设计：将个体能力转化为组织能力 1、流程设计的“人” 确定正确的流程责任人 选择合适的流程设计参与者 2、如何进行流程设计？ 描述流程基本信息 l Why—流程目的描述 l Where—流程范围和边界 l When—流程驱动 绘制流程图最佳实践—泳道图