女企业家商务礼仪及魅力形象塑造【课程前言】 女企业家时刻深处频繁的商务接待活动中，礼仪提升品位、显示修养，形象塑造价值，21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，面对客户：您是否可以给别人留下记忆犹新的第一印象？您是否可以在“黄金时间”成功打开社交第一扇窗户？您是否拥有娴熟而知性的商务接待技巧及强大稳定的内心力量？您是否在激烈的竞争中让客户能把合作的机会给予你而不是别人？而这一

商务礼仪与管理者形象塑造【前言】:商务礼仪不仅展示个人素质，表现先进企业文化，还体现商务交往的较高境界。商务礼仪是商务交往的“润滑剂”，不仅能有效避免人际冲突，减少人与人之间摩擦，并且使商务交往变得轻松愉快。 商务礼仪适应新环境新变化,从操作和实用入手，通过对商务接待与拜访礼仪、着装礼仪、座次礼仪、商务宴请礼仪、电话手机礼仪的讲解，使人们从容掌握常用商务礼仪常识, 是商海取胜的法宝 。学礼、知礼、

高效沟通技巧- 全面提升团队工作品质【课程收益】:1、了解沟通的原理，理解导致工作沟通差错的要因及其解决方法；2、学会与他人进行良好的沟通与交流，让工作能够在部门间顺畅推进；3、理解人际沟通风格的差异，掌握因人而异的沟通技巧，形成与同事达成共识的能力；4、掌握与上级、下级有效沟通的技巧，以避免工作中的误解和抵触现象；5、认识组织结构与制度对跨部门沟通的影响，掌握工作协调与冲突处理的技巧，使部门之间