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邱加洲:  方法就在现场:所有的管理问题都可在一线找到解决办法!!
2016-08-03 1994

    在会议室里谈着现场,讨论着现场,解决着现场的问题,但是,我们真的了解现场吗?了解那里发生的一切,你可能很自信的说,那是我曾经熟悉得不能再熟悉的区域。你确定你真的熟悉?那这一连串的问题究竟是怎么来的呢?

    凤凰台最近报道了一个成功治沙的林场,林场的老职工讲述了一个固沙的故事:他们开始努力的种树,可是今年种了今年就死了,年年种年年死,沙根本防治不住,林场给折腾得半死不活的。后来风沙侵蚀到了林场边的铁道边,只要一阵风,沙丘就把铁轨给埋了,铁路易修沙难防!防风固沙成了中科院的科学家们当时最大的挑 战,试了很多方案都不成功。科学家们于是来到现场,看当地的民工怎么搞的,他们铺了些麦秸在沙上用沙压住,但是效果很不理想,一阵风杆是杆沙是沙分批跑了,科学家们然后和民工们一起把麦秸秆用锹铲折往沙里插,结果奇迹出现了,沙不跑了,后来又不断实践,做过圆形的,格子形的,大格子、小格子,最后发现打 这种1MX1M的格子效果最好。二三十年过去了,这种固沙方法一直在运用,效果非常好,林场也通过固沙,治沙种果树,效益好得很。如果当年那些科学家不在现场和员工一起去尝试和发现,也许,固沙这个课题还停留在中科院的报告纸上吧。

          在丰田生产方式里,一定有一个工具会介绍给你,那就是有名的“大野耐一圈”,在工作现场随意画个圈,“站到那个圈里,去观察和思考!”,其他什么也不会交

代给你,也许一个小时,也许两个小时,也许八个小时,你终将在那个圈里发现很多的问题,找到到很多方法。丰田很多成功的高管在职业生涯中都在这个圈里站 过。

           所以不要再呆在办公室枯想,找不到问题解决方法,就请回到现场,去认真的观察他们的作业过程,去查看现场的物料进出,去观察一切,你一定会有新的发现,去

访谈你的员工,真诚的求助他们,他们一定会告诉你很多有用的信息,现场一定会引导你找到那把打开问题之门的钥匙!

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