课程大纲 【课程大纲】 一、结构化面试 1、 什么是结构化面试 2、 结构化面试的步骤与流程 3、 招聘3R原则在结构化面试中的具体体现 二、行为描述式面试技巧 1、 如何分辨什么是无效的信息 2、 如何通过提问得到有效信息 3、 如何确定信息的真实性 4、 如何保证对应征者做全面的了解 4、 如何避免行为描述面试法在实战中的误区 实战演练：对照真实简历，现场实战演练“行为面试” 三、面试试题设
课程大纲 第一章走进职场 1、什么是职场？ 2、什么是职业化？ 3、职业化的金字塔 4、就业形势与职场危机 第二章 职业态度 1、老板思维 2、空杯心态 3、积极主动 4、承担责任 5、努力工作，懂得感恩 第三章 角色转换 1、个体导向向团队导向转变 2、性情导向职业导向转变 3、由思想导向向行动导向转变 4、成长导向向责任导向转变 第四章角色定位 1、迅速了解职务 2、遵守公司规章制度和行业规
培训大纲： 第一章 管理沟通对职场生存的重要意义 开篇案例：空难的根源 影响沟通的个人障碍分析 个人沟通能力测评 了解自己存在的沟通问题 影响沟通的组织障碍分析 360度管理与360度管理沟通 管理和沟通的关系 人生的成功就是人际沟通的成功 第二章 高超的沟通技巧来自训练有素的每个沟通细节 实战演练1：会说话的非语言沟通 实战演练2：我们真的会说话吗？ 实战演练3：你听到了吗？ 高效沟通的六大步
第一部分 一切从赞美开始 第一单元 赞美的重要性 赞美的理论基础：马斯洛需求层次理论 一切含水分子的动植物都需要赞美的呵护与滋养 屠格涅夫告诉您：赞美可以改变人的一生 赞美是高贵者的品质 视频案例：阳光与风 第二单元 赞美技巧 赞美的形式 赞美四要点 赞美的禁忌 华丽的赞美并不适合所有人 赞美不等于奉承 案例
【课程大纲】 第一部分：绪论篇 开篇探讨：1、招聘难度排行 2、企业为什么招不到人？ 第二部分：招募篇 一、正确制定招聘策略 二、招聘渠道的选择 1、内部招聘的方法步骤 2、外部招聘渠道的选择 3、内外部招聘的利弊分析 三、校园招聘流程及注意事项 第三部分：甄选篇 一、 如何有效筛选简历？ 1. 对求职简历信息的规范管理； 2. 结合岗位需求，标注简历疑点，准备面试问题 3. 通知面试
第一章 店长必须掌握的人力资源管理常识 1. 人是公司的资产 2. 重视人事规章制度 3. 重视员工档案管理 第二章 招聘如何为企业带来竞争优势？ 1. 招聘面试是店长必备的职业技能 2. 店长在招聘面试流程中的工作职能及注意事项 第三章 让培训为企业插上腾飞的翅膀 1. 终端店铺新员工入职培训手册详解 2. 建立实效的店铺培训体系，让培训效果最大化 第四章 让绩效考核成为企业的阳光工程 1
从宏观到微观解析中国中小企业和微小企业招不到人的三个原因： 一、 人才结构性失衡导致的招人难 介绍我国人才结构性失衡的状况与解决之道。 二、企业管理层的因素 1、企业管理层必须有正确的人才观 2、企业管理层对招聘面试工作的认知与重视 3、雇主品牌 4、企业文化 三、招聘面试流程不够严谨专业 介绍招聘面试中最容易犯的五个错误： 1、如何正确发布招聘广告 2、如何有效通知候选人来面试 3、面试方法的
【课程大纲】 第一篇 管理认知 第一章 管理者角色转换与职能 1、管理的意义 2、管理者如何转换心态 3、管理者的角色定位（上司、下属、同事） 4、管理者的职能 第二篇 工作管理 第二章 计划制定与执行 1、明确工作目标，掌握目标管理技能 2、工作计划的要素 3、制定工作计划的流程与步骤 4、计划管理的PDCA循环 5、正确管理工作时间，提升计划执行力度 第三篇 人员管理
浙公网安备 33010802003509号