2018年1月24日，为北京意昂神州做的《客户关系拓展与管理》培训。从组织客户关系、关键客户关系、普遍客户关系三个维度，系统地讲解了客户关系如何定义、如何拓展、如何定量评估、如何管理。有大量案例、演练、讨论。
2018年1月25日，为北京意昂神州做了《客户拜访与沟通》的培训。视频为在客户公司电梯旁偶遇客户，在短短1分钟内与客户达成下次见面的预约的演练，随后，学员根据演练表现给与点评。
宏观环境的变化会产生市场机会，留意因环境变化导致的市场机会，往往事半功倍。 理解并接受本地文化，将缩短与客户的距离，增进与客户之间的信任，促进双方理解，对倾听并理解客户的痛点与需求很有帮助。
如何分析市场宏观环境的变化产生的市场机会；学习、理解并接受当地文化，对市场拓展的影响。 宏观环境的变化产生的市场机会往往使得市场拓展事半功倍，PESTEL模型要求大家从六个维度动态地关注并分析环境给市场带来的机会。 理解并接受当地文化，拉近与客人的距离，有利于大家倾听客户内心的声音。
为明泰铝业作《客户拜访与沟通》的培训及沙盘演练。通过一些主要拜访与沟通的场景，围绕POCC模型、BPIC模型、FAB模型及处理反对意见的技巧HOT模型，加上具体的沙盘演练，让学员自己去体会、去理解客户拜访与沟通的方法论。
11月6日给江西正邦集团讲授《企业文化与核心价值观-基于华为管理实践》。重点讲述了华为的核心价值观及如何通过制度、流程及组织保障，将企业文化与核心价值观落地实施，让全员对企业文化“看得见”、“听得到”、“摸得着”。
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