用创新服务，树品牌特色 ——使用表达性艺术心理学，提升银行大客户特色服务 银行，是一个特殊的行业，从行业性质上说属于金融行业，可是从实际工作性质和与客户交往方式而言，它更倾向于服务业。 现代社会，无论是从产品设计，还是服务方式，人们都要求越来越贴心，贴近人性，就会让人感觉“贴心”。 这些越来越高的要求，也让银行的服务，尤其是大客户

用创新服务，树品牌特色 ——使用表达性艺术心理学，提升银行大客户特色服务 银行，是一个特殊的行业，从行业性质上说属于金融行业，可是从实际工作性质和与客户交往方式而言，它更倾向于服务业。 现代社会，无论是从产品设计，还是服务方式，人们都要求越来越贴心，贴近人性，就会让人感觉“贴心”。 这些越来越高的要求，也让银行的服务，尤其是

授课讲师：国家认证二级心理咨询师 傅紫桥 授课时间：2017年 4月13日 授课地点：黄河银行永宁支行 服务客户：宁夏黄河银行 主讲课程：《团队协作与沟通》 这次的课程，主要分为两部分： 第一部分：讲解在人际交往中，四大沟通类型及其表现，并通过互动体验、场景回顾和模拟、以及学员小组讨论和总结，最终达到团队之间的互相理解和支持，促进团队协作。 第二部分：讲解沟通四部曲，并通过全员互动，感受积极心理