课程形式 本课程主要作为企业员工内训，时间安排上1—2天均可，讲师可根据企业实际需求调整内容和时间安排。 适合对象 本课程适合服务领域所有工作人员，良好的服务形象，正确的服务理念、服务意识，有助于提升企业社会形象及员工综合素质。 培训目标 ◆本课程适合企事业单位所有人员，尤其从事外事、社交、公关及专业服务领域的人士更为需要，良好的职业形象有利于提升您成功的概率； ◆根据实际工作需要，使学员掌握专业