在市场竞争中,大的不一定能吃小的,但快的一定能吃慢的,而快速高效往往源于对事情处理的简单明了化。一、 动物界中的一对简单和复杂:刺猬和狐狸狐狸的捕猎方式非常的多,思维非常的复杂和凌乱,而刺猬则很简单只有一招就是把身子一蜷缩成一个圆球,浑身中刺。两者斗争的结果往往是刺猬得到胜利。这一对动物界的简单与复杂给我们以重大的启示,其实做人做事都可以划分为两种基本的类型:一种是狐狸型的思维“凌乱或是扩散的,在
让很多公司吃惊的是,忠诚度的主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。 上个世纪末,哈佛商学院的詹姆斯·赫斯克特(James L. Heskett)、厄尔·萨塞(W. Earl Sasser)以及雷奇汉(Frederick Reichheld)在《服务利润链》(TheService Profit Chain)一书中综合了战略服务理论、顾客忠诚度以及员工忠诚度与企业利润的关系,提出了“服务利润链”这
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客户:扬州市妇联 地点:江苏省 - 扬州 时间:2012/12/11 0:00:00 女性创业培训
客户:扬州市汤汪社区 地点:江苏省 - 扬州 时间:2013/6/20 0:00:00 SYB创业培训
客户:新华保险股份有限公司 地点:陕西省 - 时间:2004/11/21 0:00:00 为保险行业的中层管理者提供的团队建设,管理技能提升的训练
客户:江苏爱信诺航天信息科技有限公司 地点:江苏省 - 扬州 时间:2012/2/13 0:00:00 TTT(Training the Trainer to Train),意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程,本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练,帮助企业培训师更专业,帮助管理者提升领导力和影响力。 众多大型集团企业引进了TTT(培训者培训)的内训课
客户:扬州众成堂医药连锁 地点:江苏省 - 扬州 时间:2011/11/20 0:00:00 通过培训,使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。 1、强化职业理念、职业道德与服务意识; 2、掌握工作中各个环节的礼仪规范和服务技巧,提升整体服务水平,提升顾客满意度; 3、塑造良好的个人职业形象和单位的公众形象,赢得信任、支持与合作。
客户:扬州荣德新能源科技有限公司 地点:江苏省 - 扬州 时间:2012/5/20 0:00:00 《“快乐成长训练营》强调体验感悟式学习,改变以往的枯燥无味的室 内授课方式,结合与课程内容有关的室内游戏活动,通过角色扮演、案例分析、互动交流、心灵沟通、游戏模拟训练、音乐情景,使员工增强自信心,调整身心状态,快速情绪掌控,启发想象力和创造力,提高解决问题的能力,改善人际关系,学会关心他人与合作,伴