轻松自如带队伍

中层管理者的角色认知与团队沟通技巧

SELF-COGNITION AND COMMUNICATION

时间：2天

对象：中高层管理者，新任或在职部门管理人员

课程大纲：

引言

1）最难了解的是自己

2）乔哈里窗

二、管理者的两大权力基础

1）案例分析：谁拥有真正的权利

2）管理者的两大权利基础

3）权力基础的综合运用

4）DISC行为风格分析

5）课堂练习：行为风格自我分析

6）DISC在工作中的应用

三、管理者的四项核心特征

1）管理者的四大核心特征

2）以身作则的七种方法

3）自律的五种方法

4）管理者的舍得之道

5）管理者的刚柔并济

6）回顾：为什么你要成长为一名管理者

四、管理者的团队沟通策略

1）管理者的沟通维度

2）沟通的定义与过程

3）对上沟通的心态与技巧

4）课堂练习：如何向上司提建议

4）跨部门沟通的心态与技巧

6）游戏体验：看谁赢得多

五、管理者的情境领导技巧

1）情境领导理论及其特征

2）情境领导技巧1：诊断情境

3）情境领导技巧2：灵活性

4）情境领导技巧3：绩效合伙人

5）课堂演练：探索不同的情境领导风格

6）情境领导总结：情投意合是激励的基础

六、管理者的人员激励艺术

1）中国文化背景下的两代人

2）文化差异的五个维度

3）激励型管理者的MOTIVE模型

4）案例分析：管理者如何实践MOTIVE模型

5）互动讨论：切实可行的激励策略

6）表扬与批评的20条妙计