课程大纲： 1、什么是责任，企业什么时候才会最讲责任 2、什么是理性责任，理性责任和传统责任的区别 3、四做原理 4、四种责任 5、角色定岗，定位 6、角色责任标准的建立 7、角色责任流程的建立 8、角色责任制度的建立 9、执行的标准（-1,0）的管理
课程分为五个部分—— 第一步部分，四做原理，每个服务人员和后厨人员分析自己的行为，找出自己的四种行为！ 第二部分，四种责任，针对餐饮业的特点，让员工分析自己是四种责任，特别是义务责任，对于服务行业的发展与影响！ 第三部分，标准化建设，针对餐饮业的特点，分析，梳理出服务员，后厨，前台的工作，每个具体工作都建立标准，从而让服务和前台，后厨的工作有了可以量化的指标，让工作有了可以考核的标准； 第四部分
课程大纲（体验式教学法）： 1、认识理性责任：四种责任思维模式，角色责任，能力责任，义务责任，原因责任 2、基于“分工，竞争，协作，选择”的团队责任能量修炼 3、分工的基础上建立游戏规则，利用游戏的规则确定团队的惩罚制度！ 4、建立团队的PK机制，把团队目标做为团队竞争唯一标准，在相同的目标，相同的游戏，相同规则下团队竞争 5、团队协作中的能量修炼，只有团队相互协作，才能实现团队目标最大化 6、
课程体系介绍： 1、R1DS 企业规则管理系统（管理体系）落地咨询 帮助企业建立科学的管理体系，协助企业梳理岗位职责，建立标准，流程设计，制度管理，规范建设，实现科学化，标准化，系统化的运营模式。帮助集团机构设计，组织结构设计，部门职责设计，岗位职责设计！ 2、R2DS企业目标绩效管理系统落地咨询 帮助企业建立目标激励平台，实现企业目标管理，激励措施，薪酬设计，绩效考核等完善的目标绩效管理系统。
课程大纲： 1、认识理性责任：四种责任思维，角色责任，能力责任，义务责任，原因责任 2、解读职场现象：应付做还是用心做，努力做还是应该做 3、揭密职场规则：必须做的一定要做到位，努力做的一定要提升效率，应该做的一定要去把握机会 4、避开职场陷阱：能力责任与义务责任哪个更需要修炼 5、解析责任性格：四种责任性格 6、破译晋升密码：角色责任的标准量化，能力责任的效率比拼，义务责任的机会把握，原因责任
课程大纲： 1、认识理性责任:传统责任心，责任感与理性责任的区别！ 2、四做原理：了解并掌握什么是必须做，努力做，应该做和选择做！ 3、四种责任思维建立：了解并掌握角色责任，能力责任，义务责任与原因责任！ 4、责任主客体：什么是责任主体，什么是责任客体，责任主体和责任客体的交换与评价 5、责任边界梳理，树立责任意识：角色责任与能力责任的边界梳理，角色责任与义务责任的边界梳理 6、责任评价体系：责
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