课程背景:
本课程是针对口腔门诊的管理者,咨询师和医护人员设计的。从患者的心理特点来研究如何更有效地
提升口腔门诊的销售和服务,对公司的发展带来一定的帮助。并且为了让销售和服务更具针对性,我
们必须了解患者的心理变化,从患者的行为分析患者的心理。