●课程大纲： 上半部分（狼性） 第一单元：为什么你的团队没有战斗力？ 一、为什么你的团队没有战斗力？ 1、什么是团队？ 2、销售团队领导者的八个困惑是什么？ 3、怎样才算是有战斗力的团队：《28项体检指标》测试。 二、如何让部属死心踏地跟你一起奋斗？ 1、销售团队难管理：表象/本质/根本原因 ①、表象——出勤不出力，出力不出活 ②、本质——没有做到一心一体一方向 ③、根本原因——没有形成团队销售文
第一单元:8090后的成长背景及个性特征 一、80\90后的成长背景 二、谁是真正的80\90后？ 三、80\90后管理带来的挑战 四、80\90后的日常行为及表现特征 五、80\90后与60\70的员工比有哪些不同的特点 1、工作的意义不同 2、接受沟通的方式不同 3、自我认知的定位不同 六、练习：描述80\90后员工，请说出他们的优点和缺点 案例：80\90后诸多行为表现 第二单元:全面认识8
模块一：成功生意经营 第一单元 卓越领导人的角色认知 生意做不大的六大原因 1、营销观念陈旧 2、只投不管 3、只坐商不行商 4、缺乏团队观念 5、人云亦云 6、目标错误 经销商正确赚钱的思维模式 1、经销商抱怨的根源分析 2、 经销商正确的思维模式建立--注意力放在市场 3、 正面与负面心理上差别——同一品牌，有的赚钱有的赔钱 4、引出限制性信念——我做不到、我不
课程大纲： 前言：“品牌360度经销商管理模型”介绍 一、“三类联盟”包括： 二、“六大战略维度”包括： 1、一把手战略 2、一体化组合流程 3、上游供应商建立战略伙伴关系 4、建立扎实终端管理基础 5、打造经销商经营团队 6、建立信息化系统 三、“九项指标”包括： 品牌经销商专卖店/专卖区业绩考核九项指标 第一部分 “三类联盟”――经销商管理的前提条件 第一单元：“三类联盟”的建设 一、厂商门当
模块一 冠军门店开发系统的作用和职责门店开发是企业的先锋,它的责任就是要为企业创建合理化规模数量的“舞台”-（店铺）,舞台的数量要多，位置要好，以利营运团队的“精彩演出”-（市场营销和产品/服务）能吸引更多的“观众”-（顾客），市场利润极大化。 一、门店开发系统的作用 二、门店开发系统的职责 三、门店开发的基本概念： 1、目的性消费2、随机消费3、品牌定位与目标顾客群4、城市群5、商圈6、销售驱动
帮助服装门店导购认识导购地位的重要性及导购工作的性质和特点，塑造导购人员卓越形象和心态，使导购掌握关键业务技能，提升销售业绩。 课程说明： 此课纲为通用版，如果您有这方面的培训需求，请来电咨询，我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容，帮您解决实际性的问题！ 课程主题：服装门店导购从优秀到卓越技能提升培训 课程时间：2天 培训讲师：郭敏 课程对象：服装门店终端主管、终端店员、终端导购 授课方法：案
第一讲：专业导购员必备知识了解导购的涵义明确导购员的职责导购员应具备的知识结构以及导购技巧了解3个主要导购方式现场导购电视导购网购导购第二讲：如何与顾客展开对话如何推断顾客的喜好和需求让顾客开口的3妙法诱导顾客说话的注意事项与顾客沟通的艺术问—与顾客沟通的关键听—与顾客沟通的秘诀说—与顾客沟通的技巧第二讲：如何销售让顾客满意了解顾客的类型如何用顾客喜欢的方式接近顾客导购员接待顾客的4个基本原则顾客
课程提纲主题导入：我们是谁？——销售服务工作的核心小组讨论：如何让顾客变成我们的拥趸？第一模块：店面销售服务的基本准备工作1. 销售人员必备的素质和品格1) 成功的勇气源于自信心2) 成功的机遇源于进取心3) 成功的感觉源于想象力4) 成功的动力源于热（情）力5) 成功的关键源于自制力2. 必须熟知的产品资讯1) 了解自己的公司2) 掌握产品特色和优势3) 品牌定位及特点4) 价格，付款方式，售后
第一讲：店长的职业素养与角色定位店长应具备的3个观念店长应具备的专业知识店长在管理中的4个主要角色作为店面营运的四大目标店长的在店面中的7项管理工作第二讲：领导统御与人事管理树立店长权威的123工程店长人际沟通技巧店长人员管理的4项职责带动部属六原则创建团队的凝聚力有效的领导激励方法第三讲：店员优质服务及管理技巧训练服务与销售的关系优质服务的8大实践及训练客户满意服务意识留住员工的“三大法宝”角色
“成功职业心态”系列课程 内训课程类别：人力资源 >> 职业生涯内训课程授课老师：郭敏 学员对象：企业各级员工必修课程课程目的：关注员工的职业健康和个人发展,打造心态健康、忠诚稳固的员工团队『课程介绍』 本系列课程围绕企业员工的核心问题——心态，为员工提供打开心结的钥匙，舒缓压力的办法，提升自我心理调适的能力，锻造良好的职业心理素质的机会，累积有效沟通和公众表达的技巧，为职业人士推开成
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