一、胜任素质与招聘甄选 1、胜任素质理论与应用体系导论； 2、传统招聘甄选流程与其特点； 3、基于胜任素质的招聘甄选流程； 二、基于胜任素质的招聘流程设计与管理 1、确定基于胜任素质的招聘流程； 2、基于胜任素质的职位说明书； 3、开发、建立岗位胜任素质模型； 三、基于胜任素质的甄选操作流程（一） 1、确定基于胜任素质的甄选流程； 2、设计基于胜任素质的职位申请表 3、审核基于胜任素质的职位申请

一、招聘之于企业的意义 1、招聘如何为企业带来竞争优势； 2、招聘职责在不同部门及岗位的划分； ——案例讨论：招不到人才谁之过？ 二、画像--明确招人的标准 1、我们到底要什么——人才能力模型； ——案例分享：腾讯职能岗位人才模型 2、制定招聘岗位的人才能力模型 ——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素 3、招聘广告：宽口策略与窄口策略； 三、开源--招聘渠道的选择 1、不同招聘渠道的优缺点