韩颖,韩颖讲师,韩颖联系方式,韩颖培训师-【讲师网】
有效沟通、情绪管理、情商提升、职业素养、教练与教练技术、领导
课程背景: 成功者只有15%的人是因为IQ,另外85%则因为EQ;大多数人以为人际关系紧张是件正常的事,而造成人际关系紧张和沟通有直接关系,所以大多数人都不觉得自己的沟通有什么问题。 而通用前CEO杰克韦尔奇说:管理就是沟通、沟通、再沟通 。 课程主要大纲: (一) 影响沟通效果的因素 (二) 积极沟通与消极沟通 什么是积极的和消极的沟通? 两种沟通的不同影响效果 (三) 沟通的三要素 沟通
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