第一篇：职业形象塑造 & 认识自己的角色定位 Ø 清晰角色认知 Ø 明确自己的职业目标与规划 & 企业对本职业的素养要求 Ø 企业对本职业的要求 Ø 本人职业特质能力测评 & 职业形象塑造 Ø 漫画职业形象 Ø 提升自身职业素养 第二篇：礼仪体现及运用 & 魅力与绩效 Ø

行政、文秘人员行政工作效率提升训练 主讲： 何澜 老师 12 课时 课程背景 对高级行政助理和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与行政助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系