黄静 春节逐渐来临，多少人眼巴巴的盼着这个销售高峰，一年最大的盼头就在这一段。 可是为了做销售，要砸呀，钱还没挣回来先要撒大把费用出去。促销位的争抢就是最激烈的战斗，卖场为了把资源利用最大化，也是费尽心机，把促销位做“竞拍”就是其中之一。 制造紧张的气氛，把涉及到竞争的厂商都集中到一起来，这么多厂家为了哄抢几个有限的位置，狭路相逢自然是气氛紧张，各家自打小算盘，置于这样一个环境，心理暗示是很重
临近春节，又到了做客情的高峰，国人历来讲究礼尚往来，为了巩固关系，给有关人员送礼是必不可少的，送什么？怎么送？这是个大问题。送得好，皆大欢喜感情升华，送不好，钱花了还得罪人。 送礼的误区 给卖场送礼，其实有很多误区，比如很多人面对跟卖场做客情的本能反应是送钱送红包，但这个其实是有隐患的。送红包会有几个问题： 1、红包是量化的，会形成对比，对供应商而言送多了成本太高承担不起，送少了拿不出手，搞不好
黄静 说起谈判，就感觉一阵肃杀的风吹过来，对待谈判，大家的心情总是很难愉快的，毕竟利益割据，各为其主，争争吵吵打打杀杀的在所难免。 但是不要忘了，谈判的根本核心是双赢，双方都会从达成的谈判中得到属于自己的利益。 而谈判要顺利进行，就必须营造出有利于谈判的和谐气氛。谈判气氛的形成与变化，将直接关系到谈判的成败得失，影响到整个谈判的结果。因此应重视谈判气氛的营造与铺垫。 谁来营造？ 这个工作由谁来
黄静 议价，是采购的基础工作，年年月月天天都要干的事儿，被老板骂到要死，可能是因为某个价格比竞争者高；被供应商骂到要死，可能是因为做了低价破了厂家的市场大盘。左也不是右也不是，如何议价才是合理的？我们来讨论一下在议价中的几个注意点： 1、引入多家供应商资源形成竞争关系 跟单一供应商合作一定会受制于人，因为他认为你不找他，你就找不到人合作了，这不是捏死了你的七寸吗？所以，要多找几家供应商来议价，这
黄静 相比较经销商公司业务人员的参差不齐，卖场的采购相比更专业些，一是零供关系中往往零售商占据主导局面，这样就让他有优越感；二是采购比较自信，因为他背后的公司够强大，三来一般的卖场都有比较系统的培训，采购能从开始就接受到规范的培训，四来就是卖场内部的沟通方式都是以数字讲话和以结果论成绩的，这些都对采购的思维和行事方式造成了潜移默化的影响。 同样的，采购也很看重供应商的专业度，撇开产品力、企业背景
黄静 在这个商业空前发达的爆炸时代，最不缺的就是商品，各种概念，各种噱头，各种炒作，海量的讯息令人眼花缭乱。可是过量的选择也让人无法思考无法喘息，反而迷失了正常的思考，打乱了逻辑。时代变了，环境变了，顾客变了，客户变了，经销商也要顺势而变， 从前的经验不能复制，那现在该选什么商品才是对的？该怎么选择商品才会有销量？ 我们应该也深刻的感受到了，在万物互联的今天，虚拟世界对现实的冲击，大量的网红
黄静 服务行业的灵魂在服务，而服务不是冰冷的，必须有温度，这个温度不是机器带来的，是人！在零售企业来说，就是我们门店的店员。都在说提升顾客体验，怎么提升？其实核心就是店员的服务质量，做好顾客服务的前提是做好员工服务，如果员工都不满意了，哪有什么笑脸面对顾客，服务顾客又如何体现？ 姑且先不说做好员工服务，很多门店的管理者连耐心听员工讲话都做不到，员工不知道去哪里讲
黄静 零售商如果商品结构做得不好，就会产生各种问题，诸如: 顾客感觉找不到自己需要的产品，或需要的产品常常缺货； 很多商品占据了大量的货架排面，但周转缓慢； 各部门、品类的货架数量怎样分配才算合理？ 各部门、品类下面的商品品项数量如何确定？ 我们可以从顾客角度和零售商内部角度总结出很多问题，这一切都跟商品的结构管理有关。商品结构是单个商品的组合，它
费用是资产，是投入，是一定需要被管理的。 对于供应商来说，花出去的钱倒底给自己带来了多大的收益？自己在卖场的投入与卖场的产出是否相匹配？这些问题，并不是每一个供应商都清楚的。尤其对于那些中小型企业来说，由于缺乏对终端投入的有效管理，经常会出现卖场的投入与产出不成比例的情况。直到年终的财务核算时，才发现大量的费用投入并没有给企业带来良好的收益，甚至有的还投入产出倒挂！这终端费用也是投得够窝心的。终
做生意就是与各种麻烦打交道的过程，外部经营要与客户打交道，内部管理要与员工打交道，都是麻烦。相对来说，客户还简单一些，无非就是利益最大化，而内部员工则要复杂的多，情感、抱怨、牢骚、利益、伪装、平衡、对立、作案、报复等等。 员工的表现，老板不满意，那怎么办？加强管理啊，改造啊，各种管理套路轮番上阵（考核、监督、企业文化、团建等），甚至连股份都给了，到最后也没解决根本问题。其实，别折腾了，别在搞什么
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