课程内容 第一单元：正确认识卓越绩效模式 一、企业的困惑 ： 绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？ 二、知识要点 1. 为什么员工会反感绩效考核？ 2. 绩效考核与绩效管理的区别 3. 绩效管理的本质是什么？最终目的是什么？关注过程还是结果？ 4. 理解“绩效=能力×意愿×环境” 5. 卓越绩效模式的步骤（PDCA循环
课程内容 第一项技能：经理人的自我管理 1.经理扮演的角色 2.经理的能力 3.中层管理的基本职能 4.经理工作风格测定 5.管理者的角色转换 第二项技能：时间管理 1.浪费时间的主要因素 2.怎样处理和减少工作中的救火现象 3.时间管理与职业生涯发展的关系 4.时间管理的具体方法 第三项技能：工作目标管理 1.目标管理的作用和内容 2.企业在目标管理中遇到的问题 3.目标的SMART要素 4.目
课程内容 第一讲 新时期的采购——供应链管理：构筑新型供应关系 1、采购的现代角色 2、国内采购管理的现状 3、采购与供应链的简单模型 4、采购管理职能的间接作用 5、供应链管理与供应链的构成因素 6、供应链管理能为企业带来什么 7、供应链管理的性能评价和行动步骤 8、信息失真和“牛鞭效应” 第二讲 供应商开发与管理 1、供应商开发必要性 2、供应商开发流程分析 3、厂商开发五大步骤 1)如何发现
课程内容 第一道真经，品牌形象卡准位---品牌能将萝卜卖出肉价钱 1、准确的品牌卡位，帮助企业在顾客的心目中，建立起“第一”甚至“唯一”的形象。 2、为什么中国快餐品牌无法超越 “肯德基”？ 系统可以复制，但品牌文化无法复制。 3、剖析肯德基的挣钱机器--品牌。 ①特色；②群策群力，共赴卓越；③注意细节；④培训无止境；⑤ 不从零开始。 第二道真经，市场规划布好局---方向选对一日千里 1、什么叫市
课程内容 课程纲要： 一、打造个人及企业执行力的起点---打造黄埔团队的四大思维 1．如何让您的团队重新焕发创业动力？--敌人思维 2. 如何让企业家摆脱人才瓶颈的苦恼？--人才思维 3. 如何才企业家真正解放出来？--企业家思维 4. 执行型人才最重要的基因思维？--100%责任思维 二、解决企业打造执行力三大误区解密 1.误区一 从完善规章制度入手 2.误区二 从改革薪酬入手 3.误区三 从提
课程目的：让学员知道营销的心态以及营销成交的方法 课程大纲 一、营销的意义 再好的产品没有营销就不可能到顾客的手中，没有营销就没有发展 营销的11个心态 营销只有成交才是硬道理 三、营销的礼仪 良言一句三冬暖、恶语一句三九寒；人靠衣妆马靠鞍妆 1、礼仪的重要性 2、语言礼仪 3、仪表礼仪 4、接待礼仪 5、行动姿势礼仪 四、顾客的认知及类型 知己知彼百战不殆，团队不可打不了解的仗 1、顾客的认知对
一、前言 1、学习改变命运 2、电话销售水平测试 3、电话销售的作用 二、电话销售心态 1、积极心态与消极心态的差别 2、电话销售人员的必备信念 3、树立积极健康的阳光心态 4、电话销售人员的素质 三、电话销售前的准备 1、熟知产品 2、收集客户资料 3、定位目标市场 4、细分目标市场 5、潜在客户的收集 6、信息筛选 7、潜在客户档案的建立和管理 8、无孔不入的恐惧情绪 9、克服恐惧 10、准备
催眠销售的意义 催眠销售的58886法则 挖掘痛苦 挖掘外在痛苦 挖掘内在痛苦 挖掘情感痛苦 挖掘朋友痛苦 挖掘家庭痛苦 创造问题 问外在 问生存 问情感 问朋友 问家庭 问事业 问幸福 问健康 创造需求 实现与自我实现需求 自尊和认可需求 爱与情感需求 群体与归属感需求 安全与生存需求 社交与生理需求 能力与机会需求 权利与占有需求 建立亲和 价值观同步 肢体动作同步 语言语速同步 认同同步 赞
※21世纪企业迅速增长，您如何在新的竞争格局中生存？ ※中国的企业如何在竞争激烈的零售市场中突出重围？ ※经营业绩下滑、毛利降低，店面如何提升毛利率、增加营业额？ ※员工工资上涨、管理面向90化，您如何组建团队，激励团队，留人用人？ ※怎样让员工心存感恩，永树责任，尽职尽责？ ※怎样剖析职员的心灵深处，全面了解他们的需求的？ ※怎样开发激励员工的潜能，点燃他们欲火，让他们倍加努力? ※怎样突破自
※21世纪店面迅速增长，在新的竞争格局中如何生存 ※中国的店面连锁企业如何在竞争激烈的零售市场中突出重围 ※店面业绩下滑、净利润降低，店面如何增加营业额、提升净利润 ※员工工资上涨、管理面向90化，解决留人用人问题 ※店面怎样锁定会员和制定什么样的商业模式让业绩倍增 ※如何打造狼性团队，让团队业绩倍增的秘诀 ※激励团队不加薪也能激励的秘诀 焦点议题： 一、21世纪店面存在的问题、发展趋势 二、如
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