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黄雪尔:五感六觉下的新店务——店务管理能力提升
2019-11-14 2101
对象
实体企业中高管、全国各品牌优秀市场督导、市场总监
目的
多个维度剖析店务管理下的问题,包含了视觉营销等多维度的管理设计层次。
内容

达到让员工自愿去配合服务,并通过不断优化升级的店务流程将服务执行到极致。有竞争力的店必须要靠

有竞争力的店务管理体系来达成,这套店务运营一定会帮您实现新的客户满意度目标,

根据多年实体店务管理经验,围绕实体门店设计出店务运营六大板块,迅速实现实体店产能产值翻倍,客户满意度飞速提升,把企业从盲目无效的店务管理中解放出来

八大模块:

店务诊断

产品线结构设计

服务意识\服务素养

岗位职责和标准化作业流程

标准化形象管理系列

标准化服务流程系列

标准化细节管理系列

标准化软装管理与设计 等




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